HemKlagomålMagic Win Casino - Förseningar i spelarens insättningsbehandling.

Magic Win Casino - Förseningar i spelarens insättningsbehandling.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 40

Belopp: 1 000 INR

Magic Win Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2024-03-13 | Olöst : 2024-04-16
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

2 veckor sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade satt in 1000 rs den 9 mars 2024, men det hade inte behandlats. Kasinot hade inte svarat via e-post och WhatsApp, och det angivna telefonnumret var ogiltigt. Spelaren hade bekräftat att detta var hans första insättning och hade lämnat ett kvitto på betalningen till oss. På grund av kasinots historia av att ignorera våra försök att medla i 10+ fall, var vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst", vilket påverkade kasinots totala betyg. Vi rekommenderar spelare att undvika Magic Win Casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
\ Översättning

Jag gjorde en insättning på 1000 rs den 9 mars 2024, och den har fortfarande inte behandlats. Kundtjänsten svarar inte, inte via e-post eller WhatsApp, och det angivna telefonnumret är ogiltigt. Jag har aldrig stött på så dålig och fruktansvärd service på något annat kasino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa ajay96360,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

  • Kan du förtydliga om du har försökt kontakta din betalningsbehandlare angående detta problem?
  • Var det din första insättning på detta casino?
  • Vänligen kan du vidarebefordra betalningskvittot och all relevant kommunikation till tomas@casino.guru ?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Ha ye Mera första insättning tha

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
\ Översättning

Jag har skickat betalningskvittot på e-post.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
\ Översättning

Tills nu finns inte min insättning där

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Jag förstår till fullo din frustration, ajay96360. Ibland kan det ta lite tid för pengarna att hittas och återbetalas till ditt bankkonto eller krediteras ditt kasinokonto. Eftersom ärendet inte är helt i kasinots händer kommer jag att ställa in timern på ytterligare 20 dagar för att ge dem en hel månad att undersöka. Låt oss vara positiva och hoppas på goda nyheter angående dina insatta medel. Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
\ Översättning

Hittills har jag inte fått återbetalning på banken men på grund av AAP höll jag vänta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
\ Översättning

Jag har inte fått depositionen ännu

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning

Kan du snälla dela en skärmdump av hur insättningen ser ut i ditt kasinokontos transaktionshistorik?

Dela den här eller skicka den till min e-post på tomas@casino.guru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
\ Översättning

Jag har redan skickat allt detta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
\ Översättning

Detta är en bedrägeri app vänner, använd inte någon av dem och dålig kundservice

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Bästa ajay96360,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta kasino har 10+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Magic Win Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Magic Win Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter