Magic Red Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

2022 03 11 Vann för att ta ut $600. rensa på 18 I way-plånboken för uttag insättning inget val gjort banköverföring häxan använde på andra casino inga problem. Det kom tillbaka skicka många Email & Chat mitt konto var lås kunde inte spela eller göra uttag. Sedan spelades det fix och försök ta ut igen för $475. Fråga varför inte använda samma sätt eller plånbok som insättningen gjordes E-Transfer GIGADAT de säger inte kan använda det. Skicka många E-post många kom tillbaka .. Senaste fick från dem för att skicka VOID CHECK. Skicka via e-post det kom tillbaka. Skickade via UPPLADDNING VERIFIKATION säkerhet igår. Mycket frustrerande, det är därför jag börjar tro att det är ett SCAM-casino som aldrig har haft den här typen av problem och jag spelar på över 20 kasinon. Jag skulle inte rekommendera detta kasino. Hoppas de kommer att skicka mina vinster. Om någon sätter in på detta kasino via E-Transfer GIGADAT se till att de använder denna plånbok för ditt uttag eller ger dig valet.

Hej Andre,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse.

Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Därför behöver detta inte nödvändigtvis vara kasinots misstag.

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Förstår jag rätt att du precis har påbörjat verifieringsprocessen?

Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej

Uppladdningsverifieringen för att se till att de får all min information eftersom många skickades via e-post och skulle returnera även min ogiltigkontroll som de ber om. Jag ber dem innan att skicka en check gjorde allt jag kunde. Försök att göra ett uttag som de säger att använda mycket bättre kan inte ens ha valet att använda det. Skickar en bild till dig. Jag är inte ny på onlinekasino Jag har ett konto och spelar på 30 till 40. Casino och hästkapplöpning Woodbine & 888 Poker & Poker Star sätter inte in mycket men spelar ofta.

Tack för svaret

Tack för ditt svar, Andre. Jag har inte fått några mejl från dig. Kan du skicka mig allt som kan hjälpa oss i det här fallet? Jag skulle vilja samla in så mycket information som möjligt innan vi går vidare. Tack på förhand.

Hej

Kristina försöker skicka information om detta e-postmeddelande kristina.s@casino.guru. inte blir sant Prova kristina.s@casino.guru.com fortfarande inte sant. Skickade många e-postmeddelanden till complaints@casino.guru.com.

Skulle Ontario gaming comm ha regler om en insättning görs via kräver Casino plånbok insättning ska uttaget göras på samma sätt som insättningen inte säger Vi använder inte den plånboken för uttag ELLER kasinot ska ha en annons ingen uttag för denna plånbok.

Jag har inte fått eller hittat några mejl från dig. Är du säker på att du använde rätt e-postadress - kristina.s@casino.guru ? (Använd inte '.com' till slut, det är inte korrekt och kommer förmodligen inte att fungera) Jag testade att skicka och ta emot meddelanden och jag har inte stött på några problem.

Observera också att du kan lägga upp allt här i form av skärmdumpar om du inte kan skicka några e-postmeddelanden till mig.

Tack för dina mejl, Andre. Har du redan fått några uppdateringar angående verifieringen av dina dokument?

Hej Kristina

Har inte fått några ännu.

Tack

Tack för dina mejl. Förstår jag rätt att ditt konto äntligen har verifierats? Finns det för närvarande någon annan uttagsmetod än Muchbetter tillgänglig i din uttagssektion?

Hej Kristina

Jag skickar bild av att dra tillbaka Jag har inget val att använda andra sätt. De kommer att börja igen med samma procedur. De ber om ogiltighetskontroll nu kan de använda det.

Alla bilder på mitt konto som är låsta skickar jag till dig.

Mitt konto verifierades den 18/03/2022

Får se på måndag hur det går

Tack

Hej igen

Bara prova det inget val för ett uttag precis som bilden jag skickar till dig vid uttag.

Ska jag göra ett klagomål på Ontario gaming.

Tack

HEJ

Förlåt för de många mejlen

När igen för utbetalning fortfarande väntar och inget val för uttag.

De har min void check in Upload verifiering att de har .

Det är problem på alla håll med dem

Tack

Tack så mycket Andre för ditt samarbete så här långt. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Matej ( matej@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Hej Andre.

Jag är ledsen att höra om dina problem.

Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten i ärendet.

Kan du snälla hjälpa Andre?

Hej

Inga problem när som helst, du har all mejl jag skickar till Kristina.

Och alla Casino Om det använder Interac E-Transfer GIGADAT i mitt fall om de inte kan använda den plånboken för att ta ut eller ta ut bör de meddela kunden det. Det här är andra gången jag gör samma sak.

Tack

Hej

Det fortfarande ber om ogiltig kontroll skickade dem tidigare. Skicka det idag igen till support@t.magicred.com . det fortsätter att komma tillbaka.

Kan du skicka ogiltigchecken som jag skickar Kristine kommer att se om det är en bluff Casino eller så vill de bara inte betala de säger fortfarande att mitt banknummer är för långt efter mitt uttag.

Tack

Hej Matej

E-post kom tillbaka igen hade skickat min ogiltigförklaring.

Kan du prova där Maila och se om du kan bli sann och försöka skicka min void check.

Något är fel med detta kasino. Innan jag spelar där hade jag kollat din recension. All info finns på Kristine EMAIL

Tack

Kontrollerar det här problemet.

Andre, jag är ännu en gång ledsen för dina problem. Jag är säker på att casinorepresentanten kommer att hjälpa dig.

Hej

Har du gjort ett klagomål om att en kund inte var nöjd till Casinot

med allt arbete med att skicka INFO .

Kasinot har inte hjälpt mig sedan 18/03/2022 kan till och med skicka e-post som inte kommer tillbaka

Kommer du fortfarande att ge en bra recension för detta CASINO om jag inte får mitt tillbakadragande är det en BLUFFÄR

Kommer att behöva göra ett klagomål till Ontario gaming comm.

Tack

Kära Andre,

Jag förstår helt dina känslor, men vi gör våra recensioner baserat på många faktorer, och endast avslutade klagomål påverkar betyget. I ditt fall vet vi inte ens vad som hände exakt. Vanligtvis svarar casinot väldigt snabbt, och hittills har vi inte haft några problem när vi löste klagomål med detta casino. Så ha tålamod. Jag är säker på att vi kommer att hitta en lösning.

Det enda svaret igen på chatten är vänta ytterligare 48 timmar 10 mts sedan. Väntar sedan 2022-03-18.

Jag har haft väldigt tålamod. Den 23/04/2022 på chatt har de min ogiltighetskontroll sagt vänta 48 timmar eftersom det är helg i morse vänta ytterligare 48 timmar. De som ger detta kasino 100 %. Jag kollar på andra recensioner att de inte ser bra ut. Det är din sida upp till dig

Tack

Beklagar olägenheten!

Frågan har blivit brådskande och behandlas med team.

Tack för ditt svar .

Fredag skulle göra ett klagomål till Ont gaming comm och skicka all info.

Sedan kommer att vänta till tisdag. Om ett kasino har problem med att betala $475. de ska inte vara i affärer eller så är de en bluff.

Kommer att använda Facebook, Twitter och andra recensioner för att låta andra spelare veta om den här sidan. Väntar på e-postmeddelandet för att meddela mig och bekräfta att de kommer att betala och sätta in de har min ogiltig check

Tack

Hej Andre.

Jag har information från casinorepresentanten att uttaget fastnade eftersom kontonumret som du gav dem var felaktigt. (första uttagsförsöket) Igår behandlade de banköverföringen (med de nya uppgifterna), och du bör snart få pengarna.

En gång till, jag är ledsen för besväret.

Tack .

Kontonummer är detsamma för andra kasinon och jag fick betalt Dream Vegas & Jackpot Village.

Återigen tack för ditt besvär

Vi avslutar klagomålet när Andre bekräftar att han fått pengarna.

Tack

Insättning gjordes

Kära Andre,

Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system.