Spelaren från Grekland begärde ett uttag, men hans uttag nekades av hans bank. Kasinot har skickat honom till uttaget igen och spelaren har väntat på det i nästan 2 veckor. Spelaren bekräftade att hans problem var löst.
Automatiskt översatt:
Mad Money Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 €
Mad Money Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Glad, i en månad nu har jag försökt ta ut 30 euro från "madmonekasino" från 14/8 och varje dag hör jag nya ursäkter. första gången fick jag höra att banken avvisade betalningen för 30 euro vilket aldrig har hänt under de senaste åren att jag har kontot och med flera betalningar från olika webbplatser. nästa dag gjorde vi "manuell fakturering" och de sa till mig att den här gången kommer det inte att vara ett problem eftersom det är "manuellt" eftersom 27/8 8 arbetsdagar har gått igen. Jag skickar till live support och varje dag säger han till mig att vi kommer att skicka ett e-postmeddelande till mig och jag fick aldrig svar. om det är för 30 euro att försöka under en månad att göra ett uttag som är tillförlitligheten hos det eteriska om jag tjänar ett större belopp; Jag klarar inte av det här kasinot, kan du hjälpa mig?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära tempelak05,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Flera faktorer som geolokalisering och avtal med betalningsleverantörerna och till och med den faktiska situationen i världen har alla stort inflytande.
Har du någonsin gjort ett framgångsrikt uttag på detta kasino? Kan du vidarebefordra någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? (Eller så kan du lägga upp det här).
Dessutom vill jag fråga dig om du skulle vara så snäll och skriva dina meddelanden med grekiska alfabetet. Vår översättare kan inte översätta grekiska och det är lite tidskrävande att göra det manuellt. Tack så mycket för förståelsen.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
nu vill de att jag ska skapa ett bitcoin-konto för att sätta in pengarna medan de inte vet vart pengarna gick från banköverföringen. insättningen gjordes med kreditkort.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket T empelak05 för ditt svar och skärmdumpar. Jag tror att det måste vara frustrerande att vänta så länge på en så liten summa pengar.
Förstår jag rätt att banköverföringen är det enda tillgängliga uttagsalternativet för dig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag tycker att det är bättre för mig att skriva engelska för att inte göra det svårt för dig. det andra försöket att ta ut sa de att göra en banköverföring och jag kommer inte att ha några problem, nu berättade de om ett bitcoin-konto för alternativ snabbare lösning men jag vill inte ha mina pengar i bitcoins och jag vet inte ens om det är sant heller. det här är säkert inte ett förtroendekasinot eftersom de utgör saker varje dag för en så liten mängd. Jag hoppas att jag får svar från någon eftersom bokföringsteamet inte svarar och live support ger olika svar varje dag.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
tack så mycket för din tid. de gjorde betalningen idag 🙂
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tempelak05, det är fantastiska nyheter! Jag är väldigt glad för dig. Finns det något annat jag kan göra för dig angående detta klagomål? Har jag ditt tillstånd att stänga det?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
ja naturligtvis, uppskattar din tid ha en fantastisk dag 🙂
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för samarbetet och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
