HemKlagomålM88 Casino - Spelarens pengar har konfiskerats.

M88 Casino - Spelarens pengar har konfiskerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 864 ₮

M88 Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-02-11 | Ärende avslutat : 2024-02-15
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Den ryska spelaren hade hittat sitt konto oväntat avaktiverat och när de återigen gick in på kontot hade deras saldo på 864 USDT dragits. Spelaren hade påstått sig ha samlat på sig detta saldo genom sportspel, utan användning av bonusar. På grund av att klagomålet var relaterat till sportvadslagning kunde vi dock inte ge adekvat hjälp. Detta berodde på vår bristande insikt i detta specifika område av onlinespel, vilket gjorde det omöjligt för oss att korrekt tolka kasinots förklaring eller resultat av deras undersökning. Följaktligen kunde vi inte lösa spelarens problem och var tvungna att avvisa klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

De drog av alla mina pengar. När jag försökte ta ut pengar loggade jag ut och fick ett meddelande om att mitt konto hade avaktiverats. Efter att jag lyckades logga in igen hade mitt saldo på 864 USDT debiterats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära GODENKOR,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att du för närvarande har tillgång till ditt kasinokonto? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Har du fått någon förklaring från casinot angående denna fråga? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Jag samlade ett saldo utan bonusar, saldot var 864USDT. de skickade ett svar till mig om att inaktivera mitt konto och återställa mitt saldo.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
9 månader sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar, GODENKOR. Kan du tipsa om vilka spel du spelade - slots, live casino, sportvadslagning, etc.?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

sportartiklar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Jag vill betona att vårt forum Casino.guru endast behandlar klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem relaterade till sportspel.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

ta hand om det här problemet, plattformen är en bluff och du kommer att göra ingenting


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Vänligen förstå att om du bara placerat vad på sportvadslagning och dina vinster har konfiskerats, har casinot förmodligen upptäckt aktivitet som ledde till detta beslut. Eftersom vi inte har tillräckligt med insikt i detta område av onlinespel, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av undersökningen och/eller deras förklaring korrekt och bedöma detta fall rättvist. Vi tycker inte att ditt klagomål är obefogat, vi kunde helt enkelt inte utvärdera problemet ordentligt. Vi vill gärna hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.

Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avslå detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter