Spelaren från Österrike begärde en utbetalning, tyvärr har pengarna inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
LyraCasino - Spelarens uttag verkar försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 700 €
LyraCasino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Hallå ! Har spelat på denna sida ett tag och vinsterna har alltid betalats ut! Nu har jag vunnit 2500 och 200 euro och nu blir jag avstängd helt plötsligt.
verifiering har genomförts och bekräftats annars hade du inte betalat ut regelbundet. Bifogat är min sista insättning! Snälla hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära leimi8,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hallå ! Tack för hjälpen pengarna har kommit 🤟🏽❤️
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära leimi8,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
