Spelaren från Finland rapporterade att en minderårig hade kommit in på deras konto och satt in cirka 1600 euro. Trots att casinot kontaktat kundtjänst hade inte kasinot vidtagit några åtgärder angående detta problem. Klagomålsteamet granskade situationen och fastställde att spelaren ansågs ansvarig för alla åtgärder som vidtagits på deras konto, inklusive insättningar gjorda av en tredje part. Följaktligen avslutades klagomålet eftersom inga ytterligare åtgärder kunde vidtas av teamet.
Automatiskt översatt:
