Spelaren från Japan fick sina vinster avbrutna av okänd anledning. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
LuckyNiki Casino - Spelarens medel har förverkats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 9 000 €
LuckyNiki Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Förlora $ 9 000 Rekommendera inte det sämsta kasinot i Japan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära syouta,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information än en bild. Kan du snälla utarbeta?
Förstår jag rätt att du har problem med annullerade vinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Jag använde den första insättningsbonusen, men jag förlorade alla pengar.
Dessutom gjorde jag en femte insättning på $ 200 och vann $ 9000. När jag drog tillbaka fick jag den första bonusen, så det sades att jag inte skulle spendera $ 5 och $ 9000 konfiskerades. "
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att du har anklagats för att ha lagt större insatser under bonusinsatserna än de tillåtna? Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag använde bonusen endast för den första insättningen, men jag förlorade alltid,
Är det inte roligt med den första bonusen för den femte insättningen? Är det inte en självklar ursäkt? Det sägs att $ 5 är en kränkning den här gången, men du kan inte satsa mer än $ 5 för resten av ditt liv, eller hur? Kommer det att vara livet ut?
Om du inte kan satsa bör du normalt ställa in det så att du inte kan satsa,
Förstår du inte det? Tycker du inte att en sådan handling är det värsta?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag är ledsen, kan du bekräfta att du har anklagats för att ha satsat över maxinsatsregeln under genomförandet av bonusinsatser?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära syouta,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
