Tack för dina svar och förtydliganden, Luckyhand Casino Support Team. Ja, allt är klart. Jag försökte svara användaren för ett tag sedan men det var inte möjligt av någon anledning, uppenbarligen för att du lade till dina svar samtidigt.
Så jag skickar bara mitt färdiga inlägg hit.
Kära Klajdi83 ,
Så du hade mycket tur eftersom det inte är branschstandard eller en regel att onlinekasinon kan eller är skyldiga att betala sina spelare med samma betalningsmetoder som de använde för insättningar. Dessutom beror tillgängligheten på betalningsmetoder inte på kasinot utan snarare på deras tredjepartsbetalningsleverantörer/processorer. Därför är kasinon ibland maktlösa när det gäller tillgängligheten av PM.
Om du erbjöds ett alternativt uttagsalternativ är det ingen bluff, men casinot försökte hitta en lösning. Du har inte kontaktat dem tillbaka, även om de kunde och ville betala dina vinster via en annan betalningsmetod, vilket inte är svårt att skapa.
Ingen tvingade dig att spela med dina omtvistade vinster. Det var nödvändigt att samarbeta med kasinot, hitta en alternativ lösning, ha tålamod och dra ut vinster framgångsrikt till en annan betalningsmetod. Det skulle bara ha tagit lite längre tid.
Det var dock inte alls vad jag bad dig om. Därför kommer jag att upprepa mina obesvarade frågor ännu en gång.
" Kan du bekräfta ovanstående? Förstår jag rätt att du under tiden förlorat dina omtvistade pengar genom att spela på kasinot? "
Observera att om du inte svarar tydligt förrän den aktuella timern går ut, kommer klagomålet att stängas/avvisas ändå, och timern kommer inte att förlängas med ytterligare 7 dagar.
Ser fram emot att höra från dig.
Thank you for your replies and clarification, Luckyhand Casino Support Team. Yes, everything is clear. I tried to reply to the user a while ago but it was not possible for some reason, obviously because you were adding your replies at the same time.
So, I will only send here my finished post.
Dear Klajdi83,
So you were a very lucky one because it is not industry-standard or a rule that online casinos are able or obliged to pay their players through the same payment methods as they used for deposits. In addition, the availability of payment methods does not depend on the casino but rather on their 3rd party payment providers/processors. Therefore, the casinos are sometimes powerless regarding the availability of PMs.
If you were offered an alternative option for withdrawal, it is not a scam, but the casino tried to find a solution. You have not contacted them back, even if they were able and willing to pay your winnings via another payment method, which is not difficult to create.
No one forced you to play with your disputed winnings. It was necessary to cooperate with the casino, find an alternative solution, stay patient, and withdraw winnings successfully to a different payment method. It would have only taken a bit longer.
However, that was not what I asked you for at all. Therefore, I will repeat my unanswered questions once again.
"Can you please confirm the above-stated? Do I understand correctly that in the meantime, you lost your disputed funds by playing at the casino?"
Please note if you fail to respond clearly until the current timer expires, the complaint will be closed/rejected anyway, and the timer will not be extended by another 7 days.
Looking forward to hearing from you.
Automatiskt översatt:
i mitt land erbjuder kasinot endast insättning via kreditkort, Visa eller Mastercard. Du kan se skärmdumpen.
