Spelaren från Indien slutförde KYC-processen och begärde ett uttag på 2200 Rs, men hans konto inaktiverades utan förklaring. Trots förfrågningar har han bara fått vaga svar om att det är ett förvaltningsbeslut.
Automatiskt översatt:
LuckyDreams Casino - Spelarens konto stängs utan förklaring.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 200 INR
LuckyDreams Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
4d 16h 23m 28s
Ärenderapport
2 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Jag slutförde kyc och gjorde en uttagsbegäran på 2200 rs men de inaktiverade mitt konto.När jag vill veta anledningen får de alltid veta att det är ett administrativt beslut.Vad är detta beteende jag inte visste varför mitt konto är inaktiverat.Jag Jag är säker på att det är en största bedragare plattform med största bedragare supportagent.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Kära mahapatrashantanu454,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Kan du tipsa om vilka spel du fokuserade på medan ditt konto var aktivt - slots, live casino, sportbetting, etc.?
- När skapade du ditt konto och när stängdes det?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Jag spelade livespel. Jag skapade det här kontot i juli månad kom inte ihåg det exakta datumet och det är blockerat föregående månad när jag slutförde min kyc och gjorde uttagsbegäran och sedan var jag i kontakt med kundsupport men de är löjliga ge mig inte anledningen till varför mitt konto är inaktiverat. Jag kontaktar via e-post och livesupport, de sa alltid att det är ett administrativt beslut, vad är det här för beteende.
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Kristina är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.
