LuckyBull Casino - Spelarens uttag har avbrutits.

Hej

mitt konto på lucky var fullständigt verifierat ... men efter att ha förolämpat en livechattagent som inte kunde ge anledningen till varför ett sportvad avgjordes som ett förlorat ... genom att helt enkelt säga att det är en förlust istället för orsaken till att mitt helt verifierade konto tillfrågades genom att fråga vem som satte in 32$ tillbaka eller 2 till 5 månader per gång via ecoPayz, jag kommer inte ihåg exakt när ..Det var min son francis, så de frågar francis ID-dokument, ecopayz transaktion även francis har stängt sitt ecopayz-konto, bank uttalande, ett skrivet brev undertecknat av oss båda med bankkontonummer på .... tills de hittade ett papper som vi inte kan tillhandahålla .... räkningar, elräkningar i namn av Francis ... alla räkningar finns i mitt namn

Kära mitt misstag,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag hoppas att jag förstod rätt att ditt uttag har avbrutits på grund av en insättning från tredje part.

Jag har kontrollerat villkoren och det här är vad jag hittade ( här ):

"VALUTA

Alla betalningar till och från Kontot måste betalas i de valutor som är tillgängliga på Internetsidan från tid till annan och alla betalningar till Kontot måste vara från en betalningskälla där Spelaren är den namngivna kontoinnehavaren. "

Vänligen förstå att denna regel har brutits. Vissa undantag kan tillåtas av kasinon när de sätter in pengar från ett gemensamt kort. Om du inte kan bevisa att du är en legitim ägare av betalningsmetoden, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig.

Tack så mycket på förhand för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag är ledsen, jag kan bevisa allt...eftersom allt är legitimt

Vem var ägaren till ecoPayz-kontot, tack? Var det din son eller du?

ecopayz-kontot var i min sons namn, men är nu stängt..

det verkliga problemet är att luckybull ber om dokument i min sons namn, vilket kommer att ta cirka 14 arbetsdagar att få det så under den tiden vill vi hålla kontakten

Jag är ledsen, men det verkliga problemet är att du har använt en tredje parts betalningsmetod för att sätta in pengar på ditt kasinokonto, vilket är strängt förbjudet i de flesta onlinekasinon.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag annars har förbisett, jag kommer att tvingas avslå ditt klagomål just nu. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp. Tack.

Kära mitt misstag,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avslå ditt klagomål.

Efter att ha samlat in all nödvändig information avvisar vi tyvärr detta klagomål som omotiverat. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med något annat casino. Vi är här för att hjälpa.