Spelaren från Bolivia hade en del av sina bonusmedel försvunnit från kontot när han spelade. Efter en närmare granskning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
LuckyBull Casino - Spelarens del av det aktiva saldot har försvunnit.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 $
LuckyBull Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.0
LuckyBull Casino har ett säkerhetsindex på 5, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
dagar sedan när jag gjorde en insättning för att bryta insättningsbonusarna i ett nytt kasino där bonusen var 100% med en minsta insättning på 15 där jag fick bonusen och mer gjordes min insättning till 30 dollar och jag började spela med en satsning på 0,10 jaktbonusar för att höja mitt saldo och därmed höja vadet och försöka få satsningen men något konstigt hände när jag lämnade tarsera-maskinen där jag hade en saldo på 23 och när jag gick in i 4-maskinen hade jag redan en balans på 3,55 där det försvann nästan 20 dollar senare kontaktade jag support för att berätta vad som hade hänt där de gav mig ett mycket misstänksamt svar att det var min insats och jag sa till honom att jag spelade med en insats på 0,10 och där bad jag om spelhistoriken det var jag skickade efter att ha insisterat så mycket där det beskriver maskinerna som jag spelar men det konstiga är att det inte beskriver vad jag gjorde per maskin och jag vet att det för att undvika problem i den här historien alltid att eftersom det jag är dess ansvar för kasinot när man missar den maximala insatsen och förlorar en bonus i denna detalj står det bara vad utan detaljer eller utan data
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära diezcar,
Tack så mycket för att du har skickat in ditt klagomål och vidarebefordrat din spelhistorik. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag har kollat spelloggen, och det här är vad jag hittade:
Skulle du hålla med mig om att det här är vad du har lagt?
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Nej, satsningarna var 0,10 cent eftersom jag gjorde en minsta insättning jag försökte höja saldot lite med låga satsningar och den delen är det som verkar konstigt för mig eftersom det var med låga satsningar och när jag lämnade jeuboboken och tjuren som jag saldot men när jag gick in i boken om döda hade mitt saldo redan förändrats
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag är ledsen, men baserat på din spelhistorik har du lagt 4 spel på $ 7 vardera när du spelar Books & Bulls.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det är det som verkar konstigt för mig, jag är mycket försiktig med vadslagning, så jag kontaktade support eftersom jag inte ändrade vad och om du tittar noga ändrades vadet tills det återvände till 0,10
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja, jag kan se att dina satsningar senare gick tillbaka till $ 0,10. Tyvärr, baserat på din spelhistorik har du lagt 4 satsningar om $ 7 vardera.
Jag önskar att jag kunde vara till hjälp men jag är rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig i det här fallet. Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett annars kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål just nu. Tack på förhand för din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag vet och jag är medveten om att jag inte gjorde dessa satsningar eftersom det är ologiskt om jag skulle riskera så, det skulle vara i en maskin med mer volatilitet baserat på spel men hej tack för hjälpen jag vet att jag aldrig går tillbaka till det kasinot
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med den här, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med något annat kasino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
