HemKlagomålLuckyBlock Casino - Spelarens vinster konfiskerade på grund av oavsiktligt brott mot insatsgränsen.

LuckyBlock Casino - Spelarens vinster konfiskerade på grund av oavsiktligt brott mot insatsgränsen.

Automatiskt översatt:

Belopp: 17 000 $

LuckyBlock Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-05-10 | Ärende avslutat : 2024-06-28
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

4 månader sedan
Översättning

Spelaren från Mexiko översteg av misstag den maximala insatsgränsen under ett spel på grund av en felplacerad knapp i gränssnittet. Kasinot konfiskerade hans vinster på $17 000, med hänvisning till ett brott mot villkoren. Spelaren begärde att hans vinster skulle återställas med argumentet att felet var oavsiktligt. Efter att ha granskat fallet och spelmekaniken, fastställdes det att insatsbeloppet endast kunde ökas manuellt, vilket gör det osannolikt att intrånget var oavsiktligt. Följaktligen avslogs klagomålet eftersom kasinot befanns vara motiverat att följa dess regler.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Jag kände till t och c mycket väl men under ett spel på mer än 12 timmar för att slutföra de 35 gångerna en enorm bonus som jag vann måste en knapp nära snurrknappen i ett spel ha tryckts ner och den fortsatte till maxinsatsen som snurrade över gräns på 5 dollar per snurr av t och c .. men jag tycker att detta är orättvist att göra med det faktum att det tog mer än 12 timmar på under 5 dollar per snurr och allt detta på telegram bot är knapparna små och nära varandra. Det var inte avsiktligt och jag förlorade pengar på snurret och jag hade redan vunnit tillräckligt med pengar för att täcka bonusen då. När jag begärde ett uttag inom 6 minuter under lediga timmar för kasinot hade de avbokat och tagit allt nästan som om de väntade. De sa att det var ett brott mot villkoren för den där vilsegången. Att ha en knapp som stänger utan en varning som kommer att utplåna 17 000 dollar i vinst när det tar nästan en dag att snurra igenom för en betydande bonusvinst under 5 dollar, är det konstigt att en mänsklig spelare utan avsikt kommer att trycka på något som kommer att omintetgöra någon storvinst. Jag trodde att avsikten med regeln var att stoppa spelare från att vinna stora mängder bonuspengar, inte ett lömskt sätt att omintetgöra de som redan har vunnit rättvist och korrekt. Jag förstår att det här felet var ett brott men min poäng är att den är inställd på detta sätt för att göra enkla sätt att oavsiktligt bryta när du känner till t och c och försöker hålla dig inom dem. Det är inte rättvist, det föll i hjärtat när jag såg att det snurrade ännu mer när de tog allt. Jag skulle tro att om det var ett ärligt och rättvist kasino eftersom jag inte vann mina pengar på det här misstaget så skulle de betala precis som de skulle ha gjort med någon annan eller så visar det att de kommer att försöka vad de kan för att dra tillbaka medel från vinnare. Vem vill spela på den typen av casino. Skrivet på engelska av en vän

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej eerivera619,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med LuckyBlock Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Vilken typ av bonus använde du? Förstår jag det rätt att endast 1 snurr var över den tillåtna gränsen och att det var en förlorande satsning? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
Översättning

Det finns ingen verifiering från telegrambot. Det var min välkomstbonus gratissnurr jag fick nästan 1 000 och jag behövde spela 35x mycket snart vann jag 10 000 till. Nu har jag spelat in all min spelhistorik och skärmdumpar. Det var olyckligt att det var två turer, för det första såg jag inte och vann ingenting och för det andra var det för att det första bytessatsningen och för att jag inte vann såg jag inte problemet förrän den andra när jag vann 50 och det verkade konstigt för mig och jag såg att det ändrades till maxinsats. Jag fick bara en supportlänk med tyc, de svarade inte på 30 meddelanden till i gemenskapen på Telegram, de sa till mig att de inte kunde göra någonting. VIP för personen som hänvisade mig säger att han försökte men blev nekad och aldrig av nya spelare utan att vara en VIP.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej eerivera619,

Kan du snälla påpeka vilka satsningar som var de över gränsen? Vilken valuta spelade du med?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

file Det var bitcoin. De två största här var oavsiktliga. Jag har de 10 000 eller så turerna rätt också, men det är mycket att ta bilder på allt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej eerivera619,

Skulle det vara möjligt att vidarebefordra hela vadslagningshistoriken i PDF eller excel (om det inte är möjligt att ladda ner det direkt från sidan, borde casinot kunna tillhandahålla det)

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Han svarade mig inte på länge. Men jag har redan frågat. De kräver att jag också använder engelska. file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Om du kan fråga casinot om historien, snälla, jag tror att du har mer makt. Jag har aldrig haft så mycket tur med svar.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Till slut sa de till mig att de inte kommer att ge det till mig. Mycket misstänksam. file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Jag var tvungen att kasta bitar i kasinogruppen på telegram men till slut en admin. Han gav mig min spelhistorik. Hur kan jag ladda upp det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

https://docs.google.com/spreadsheets/d/19V0R-DQj8aXhyJ4XVDS_QGo9eR8X1ELo/edit?usp=drivesdk&ouid=114743784546714452621&rtpof=true&sd=true

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hej eerivera619,

Tack för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hej eerivera619,

Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och jag kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.

Vi skulle vilja bjuda in LuckyBlock Casino att delta i konversationen.


Bästa LuckyBlock Casino,

Efter noggrann undersökning av spelarens spelande har det kommit till min kännedom att det fanns två tillfällen där regeln för maximal insats med största sannolikhet oavsiktligt överträtts. Det är dock viktigt att notera att endast en av dessa satsningar resulterade i en vinst. Med tanke på spelarens efterlevnad av bonusreglerna för de allra flesta av deras insatser, verkar det inte helt rättvist för ett välrenommerat casino som Lucky Block att konfiskera alla deras vinster.

Jag ber dig att ompröva ditt beslut i denna fråga. En möjlig lösning skulle kanske kunna innebära att dra av det vunna beloppet från denna "förbjudna satsning" från spelarens saldo och låta spelaren få sina återstående vinster. På så sätt kan en rättvis lösning nås som tar hänsyn till både kasinots regler och spelarens genuina avsikt.

Jag skulle uppskatta att höra dina tankar i denna fråga och vad du tror skulle vara en lämplig lösning från din sida.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hallå där,


Tyvärr har spelaren gjort två satsningar som överskrider gränsen för kampanjen i fråga. Därför kan vi inte hjälpa dig vidare i denna fråga.


Denna regel gäller för alla spelare, och vi kan inte göra undantag för enskilda fall.


Vänliga hälsningar,


Lucky Block-klagomål

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa LuckyBlock Casino,

Jag inser betydelsen av att följa de etablerade reglerna för alla spelare, särskilt när det kommer till specifika bonusriktlinjer som regeln för maximal insats. Även om det fanns två tillfällen där denna regel kan ha brutits oavsiktligt, är det viktigt att notera att endast en av dessa satsningar resulterade i en vinst. Med tanke på spelarens övergripande följsamhet till bonusreglerna för den stora majoriteten av deras insatser (vilket uppgår till ett par hundra), verkar det inte helt rättvist för ett välrenommerat kasino som Lucky Block att konfiskera spelarens alla vinster på grund av en oavsiktligt brott mot regeln om maximal insats. En möjlig lösning kan vara att dra av det vunna beloppet från den "förbjudna satsningen" från spelarens saldo och låta dem behålla de återstående vinsterna, eller att nå en kompromiss genom att erbjuda spelaren en rimlig del av vinsterna som en tillfredsställande lösning på detta problem. Detta tillvägagångssätt skulle säkerställa ett rättvist resultat som respekterar både kasinots regler och spelarens genuina avsikter.

Skulle det vara möjligt att överväga att ta emot spelaren på detta sätt?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hallå där,


Tack för att du återkommer till oss.


Även om jag förstår din oro skulle det vara orättvist att göra ett undantag för denna specifika spelare. Andra spelare som gjorde samma misstag genomgick samma process.


Att bevilja specialbehandling i det här fallet skulle äventyra vårt kasinos integritet, vilket ger intrycket att vissa spelare får förmånsbehandling, när i själva verket alla spelare borde behandlas lika.


Vänliga hälsningar,

Lucky Block-klagomål

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag har inga problem, jag mår bra om jag inte får min vinst. Men jag vill åtminstone att du sänker betygen på detta casino för att varna andra. Men jag har bevis på att de andra gånger har fått just detta, annorlunda bemötande. De ljuger alltid för mig ändå.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hur dåligt är det här casinot att de visste att det finns människor som lider utan anledning. De visste att offren inte gör någonting för att skada casinot men casinot vill inte ändra saker eftersom casinot kommer att vinna mer. Äckligt!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa LuckyBlock Casino,

Jag förstår vikten av att följa de uppsatta reglerna för varje spelare, speciellt när det kommer till specifika bonusregler som regeln för maximal insats. Även om det fanns två tillfällen då denna regel oavsiktligt kan ha brutits, är det värt att nämna att endast en av dessa satsningar faktiskt resulterade i en vinst, och även den vinsten var mindre än det ursprungliga insatsbeloppet. Om man tar hänsyn till spelarens övergripande efterlevnad av bonusreglerna för de allra flesta av sina insatser (vilket summerar sig till några hundra), verkar det inte helt försvarligt att lägga beslag på spelarens alla vinster.

Kan du bekräfta vad spelarens saldo var före satsningen och efter satsningen? Vilken orättvis fördel fick spelaren av detta när vinsten från vadet var mindre än insatssumman?


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hallå där,


Tack för att du återkommer till oss,


Utifrån de tidigare punkterna, efter att ha granskat spelet, är det tydligt att det inte finns någon "Max Bet"-knapp tillgänglig. Användare måste manuellt öka sin insats för att nå $250, vilket gör det omöjligt att göra det oavsiktligt som påstås. Han placerade två satsningar för det beloppet med hjälp av bonusmedel, så att ogiltigförklara hans vinster är helt berättigat.


Även om jag förstår din motivering som CG-teamet, har jag nämnt otaliga gånger varför vi inte kan hjälpa till med den här frågan längre - våra regler är tydligt fastställda i våra villkor för välkomsterbjudandet.


Bäst,

Lucky Block-klagomål

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag säger inte att det var en knapp som heter Max bet men resultatet blev detsamma eftersom knappen är placerad sida vid sida mindre än mitt fingers bredd. Det var därför när jag spelade på min telefon i 14 timmar utan avsikt trycktes knappen med "+". Jag ber om ursäkt för missförståndet, jag bad en vän att skriva på engelska tills jag upptäckte att sidan är väldigt lätt att översätta. Jag kan ta bilder av mitt finger och knappen om det skulle hjälpa.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa LuckyBlock Casino,

Vi uppskattar de uppdaterade uppgifterna. Det skulle ha varit till hjälp om du hade nämnt tidigare att spelet Chaos Crew 2, där den maximala insatsöverträdelsen inträffade, inte har en utsedd "Max Bet"-knapp. Istället måste spelarna ställa in insatsbeloppet manuellt, vilket sannolikt är scenariot i det här fallet. Därför verkar det högst osannolikt att denna händelse bara var en slump.


Bästa eerivera619,

Jag erkänner att du följde casinoreglerna till största delen och inser att det kan ha varit ett oavsiktligt misstag från din sida. Men efter att ha utfört ytterligare forskning och granskat Chaos Crew 2 personligen, är jag rädd att jag måste hålla med casinoteamet.

Som kan ses nedan:

file

file

Även om knapparna är nära varandra kan insatsbeloppet endast ökas manuellt genom att antingen klicka/knacka flera gånger på "upp"-pilen flera gånger eller ett +-tecken eller hålla ned "upp"-pilen eller ett +-tecken. Med detta i åtanke inträffade tyvärr brottet mot casinobonusvillkoren och vi kan inte klandra casinot för att följa deras regler. Jag förstår ditt perspektiv som användare, och jag erkänner att situationen är mindre än idealisk. Ändå är det spelarens skyldighet att följa reglerna under hela spelet tills bonusen är helt omsatt.

Vänligen meddela mig om det är något mer jag kan hjälpa dig med. Med tanke på de nuvarande omständigheterna måste jag dock instämma i kasinots beslut.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Spelet gillade inte detta eftersom det var på telegram på min telefon. Jag kan visa dig vad som hände med en video. Jag ändrade inte min insats medvetet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

file I exemplet du gav är det väldigt tydligt att det är på en dator. Är inte samma sak. Och med fingrets zoomning på mindre än en sekund kan du zooma in maximalt. Jag försökte det för jag förstod inte hur det här hände först.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa eerivera619,

Om du tror att videon skulle vara till hjälp, skicka gärna den till mig på michal.k@casino.guru om den inte är för stor eller ladda upp den någonstans kan jag ladda ner den senare eller se den.

Jag har provat Chaos Crew 2-spelet på en mobil enhet (iPhone 14 Pro) också, men trots att knapparna är nära varandra kan insatsbeloppet endast ökas manuellt genom att antingen trycka flera gånger på +-tecknet-knappen eller hålla in +-tecknet-knappen.

file

file


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Ja, men kom ihåg att det var 14 timmar vid det här laget och även om min telefon är ny med mycket tid att spela, överhettas den ibland. Platsen där den visar beloppet på din insats finns under fingret. Jag såg resultatet först efter den andra satsningen när jag vann mer än jag borde ha gjort. Också på 14 timmar fick jag stanna med min telefon i handen. Knappen är placerad där en persons finger normalt skulle falla. Det är olyckligt om jag hade volymen på, detta skulle förresten inte kunna hända eftersom det har ljud när det ändras. Men efter 14 timmar kunde jag inte höra mer. Jag kommer att spela in när en annan person kommer med en telefon. Men det är säkert att det inte var avsiktligt. Vilken motivation skulle jag ha för att göra detta?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Det var första gången jag spelade casino online, jag tror inte att jag använt min telefon så länge i mitt liv. Jag har sett några spelsessioner och läst tycen väldigt bra, en vän förklarade allt. Men ingenting skulle ha förberett mig för ett maraton som detta. Jag är inte en ung kille som använder min telefon hela tiden.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa eerivera619,

Jag förstår att när du spelade i 14 timmar kan du bli trött, och du gjorde misstaget, men det var bara ditt beslut att spela så länge. Ingen har tvingat dig att spela så länge, så tyvärr kan jag inte betrakta ditt långa spel som ett giltigt argument. Jag väntar fortfarande på videon från dig för att se om detta skulle kasta ett annat ljus över hela situationen. Om jag inte får det senast imorgon (2024-06-27) kommer jag att tvingas avsluta ditt klagomål som omotiverat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag har en fråga om lucky block, anses det vara ett "rättvist och säkert" casino enligt casinoguru definition eller är det bara ett "rättvist" casino?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Du sa att det var mitt beslut men det är inte sant. Jag är från Mexiko och jag jobbar varje dag utom en. Jag har inte fritid mer än 20 timmar för att uppfylla kraven. Det är därför jag behöver göra hela den dagen eftersom det är mycket pengar men det var inte garanterat och det var inte så mycket för att få mig från mitt jobb. Med den gräns jag beräknade var jag tvungen att spela i 16 timmar med satsningar på 5 eller mindre. Det inkluderar inte om det varar längre på grund av bonusar och det var vid maximal snurrhastighet. Jag kan inte spela på min telefon medan jag jobbar. file . Tack och jag ser fram emot ditt svar angående betyget "rättvist och säkert" eller "rättvist". Det verkar inte särskilt tydligt eftersom det står att du bara gav de högsta betygen till de du ansåg vara "rättvisa och säkra". Vilken kategori hamnar lucky block i?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa eerivera619,

All information om hur vi recenserar onlinekasinon och de faktorer som beaktas i recensionen finns här . Läs mer om vår casinorecension och betygsprocess | Casino Guru (casinoguru-en.com) Så vitt jag vet har LuckyBlock Casino ett mycket högt säkerhetsbetyg, men inget rättvist märke, du kan se det i casinorecensionen

file

Ytterligare information om märken för rättvisa och säkra onlinekasinon kan hittas här . Märken för rättvisa och säkra onlinekasinon | Casino Guru (casinoguru-en.com)

Hur som helst, du valde att spela på kasinot av egen fri vilja, eller hur? Ingen tvingade dig att spela, eller sa till dig att du måste spela, eller hur? Du tog emot bonusen på eget initiativ, eller hur? Jag är ledsen, men jag tror inte att ditt arbete eller privatliv har något med detta att göra eftersom du i slutändan bestämmer när eller hur du spelar på ett kasino där du frivilligt registrerade dig. Vad har casinot med detta att göra? Om du anser att omsättningen av en bonus är för hög är du fri att inte acceptera några bonusar eller avbryta bonusen när du inte vill spela med den längre. Du måste förstå att en bonus i grunden är ett gratiserbjudande (gratis kontanter eller gratissnurr) från casinot, du behöver inte göra anspråk på den, men när du gör det måste du följa bonusreglerna som är kopplade till den bonusen .

Efter att ha övervägt alla punkter du nyligen tog upp, verkar det som att diskussionen går mot en improduktiv väg, och jag tror inte att det kommer att påverka resultatet av detta klagomål.

Som jag redan nämnt förstår jag ditt perspektiv som användare, och jag erkänner att situationen är mindre än idealisk. Ändå är det spelarens skyldighet att följa reglerna under hela spelet tills bonusen är helt omsatt.

Vänligen meddela mig om det är något mer jag kan hjälpa dig med. Med tanke på alla omständigheter måste jag dock hålla med om casinots beslut.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Förlåt, det var bara en fråga. Jag menade inte att störa dig med det här. På tal om mitt arbete, i fallet med videon verkar det lite orättvist av dig, när Casino Guru bad mig om information flera gånger och han inte svarade mig inom 7 dagar. Nu vill du skynda dig. Kan du förklara en sak till, vad som förändrades med detta klagomål när du hade varit vid min sida och nu tycker du inte att det är berättigat. Jag hade mycket respekt för allt om hur denna process gick till. Hittills var allt väldigt tydligt. Nu är det mindre tydligt, det verkar för mig att min avsikt var viktig och varför du tyckte det var berättigat men nu har jag rätt i att du inte tror att det var oavsiktligt? Jag vill inte ta dig tid att göra en video om du inte har något emot vad den kommer att visa. Om det inte var min avsikt, vad är det viktiga här eller kan du berätta vad det är?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Förlåt och tack för din hjälp också. Jag är bra med ditt beslut, jag vill bara förtydliga några saker. Jag vill inte framstå som otrevlig. Jag insåg bara att skillnaden med casinoguru och andra sajter är deras dedikation till data och allt är objektivt, inte subjektivt. Men jag förstod inte vilken ny information som har förändrat situationen här. Tack för din tid och förklaringar på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa eerivera619,

"Kan du förklara en sak till, vad som förändrades med detta klagomål när du hade varit vid min sida och nu tycker du inte att det är berättigat."

Det finns en väldigt enkel förklaring. Eftersom vi fick ny information från casinoteamet och som jag har förklarat tidigare även om knapparna är nära varandra kan insatsbeloppet endast ökas manuellt genom att antingen trycka flera gånger på +-tecknet-knappen eller hålla ned +-tecknet-knappen. Spelet Chaos Crew 2 har inte en utsedd "Max Bet"-knapp som kan tejpas av misstag, istället kan insatsbeloppet endast ökas manuellt . Med detta i åtanke inträffade tyvärr brottet mot casinobonusvillkoren och vi kan inte klandra casinot för att följa deras regler. Jag förstår ditt perspektiv som användare, och jag erkänner att situationen är mindre än idealisk. Ändå är det spelarens skyldighet att följa reglerna under hela spelet tills bonusen är helt omsatt.

Eftersom denna situation har förklarats upprepade gånger och ingen ytterligare information eller bevis har tillhandahållits av dig som kan kasta ett annat ljus över hela situationen tvingas jag avsluta detta klagomål som avvisat. Jag förstår att det här resultatet inte är som du förväntade dig, men som jag redan nämnt flera gånger kan vi inte skylla på kasinot för att följa deras regler.

Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa.


Vänliga hälsningar,

Michal

Casino Guru

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter