LuckyBlock Casino recension

Spelaren från Tyskland kämpar med ett försenat uttag från LuckyBlock casino. Efter många interaktioner med livechattagenter och skickat in flera ytterligare dokument för verifiering har spelaren fortfarande inte fått sina vinster på 14 300 USDT. Kasinot har också ignorerat hans e-postmeddelanden.

Spelaren från Frankrike hade registrerat sig och satt in 430 euro till LuckyBlock Casino. Men hans konto blockerades för verifiering när de noterade att franska spelare inte accepterades. Han hade tappat sitt identitetskort och erbjöd andra dokument för verifiering men kasinot fortsatte att vägra och lämnade hans konto spärrat. Efter en serie diskussioner med klagomålsteamet fastställdes det att kasinot hade rätt att begära specifika identifieringsdokument och begränsa vissa jurisdiktioner. Spelaren, som inte kunde tillhandahålla de nödvändiga dokumenten, bad om hjälp med att återställa sina första insättningar. Klagomålsteamet förmedlade med kasinot och lyckades till slut säkra en återbetalning för spelaren, som bekräftade att han mottagit sina pengar. Problemet löstes.

Spelaren från Japan hade deltagit i en kasinoturnering men hade haft problem med att poäng inte krediterades korrekt på grund av ett spelfel. Glitchen hade påverkat alla deltagare och casinot hade inte erbjudit någon förklaring eller punktkorrigering. Trots spelarens påstående hade Klagomålsteamet inte kunnat gå vidare med klagomålet på grund av otillräckliga bevis från spelaren från tidigare klagomål. Spelaren hade fått rådet att lämna in ytterligare bevis för omprövning.

Spelaren från Japan hade deltagit i en kasinoturnering, men upptäckte att poängen var felaktiga. Trots kasinots påståenden om att poängen var korrekta, insisterade spelaren på att de inte var i linje med hans spelhistorik. Spelaren hade tillhandahållit bevis på sin spelhistorik för att stödja sitt påstående. Vi hade bett spelaren att vidarebefordra kommunikationen mellan honom och kasinot. Efter att ha granskat den vidarebefordrade kommunikationen och spelarens spelhistorik kom vi fram till att kasinot redan hade kontaktat spelleverantören och att allt hade ansetts korrekt. Eftersom kasinot bara tillhandahåller plattformen för turneringen och inte hanterade poängsystemet, rådde vi spelaren att kontakta spelleverantören direkt om han fortfarande trodde att poängen räknades felaktigt. Baserat på dessa fakta var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Storbritannien satte in över £1450 i Bitcoin på Lucky block casino och upptäckte sedan att spelare från hans plats är begränsade. Hans konto spärrades och han begär nu återbetalning av sin insättning.

Spelaren från Tyskland hade ett konto hos LuckyBlock Casino där de vann en betydande summa på cirka 5 700 Euro. Kasinot avbröt uttaget och hävdade ett brott mot bonusvillkoren och hela saldot nollställdes. Spelaren bestred brott mot några villkor eftersom insatsstorleken hölls inom det tillåtna intervallet. Vi engagerade oss för att medla situationen, begärde och fick spelarens spelhistorik från kasinot. Efter en noggrann granskning bekräftades det att spelaren hade brutit mot regeln för maxinsats flera gånger. Som ett resultat var vi tvungna att avvisa spelarens klagomål på grund av det uppenbara brottet mot villkoren.

Spelaren från Tyskland hade problem med ett försenat uttag på $600 från ett onlinekasino, vilket tillskrev förseningen till ett tekniskt problem. Klagomålsteamet försökte komma i kontakt med spelaren för att samla in mer information och eventuellt lösa problemet. Spelaren svarade dock inte på lagets förfrågningar. Följaktligen var vi tvungna att avvisa ärendet på grund av bristen på nödvändig information för vidare utredning. Spelaren behöll möjligheten att återuppta klagomålet i framtiden om de ville fortsätta.

Spelaren från Kanada hade stött på problem när han försökte ta ut sina vinster från ett onlinekasino. Kasinot hade hävdat att spelaren hade uteslutit sig själv tidigare och därför hade stängt sitt konto efter att han satte in och spelade. Kasinot granskade spelarens KYC-dokument vid den tiden. Vi, klagomålsteamet, hade försökt kontakta spelaren för att bättre förstå situationen och eventuellt hjälpa till med att lösa problemet. Men på grund av bristande respons från spelaren kunde vi inte fortsätta med utredningen eller tillhandahålla potentiella lösningar. Trots detta behöll spelaren möjligheten att återuppta detta klagomål i framtiden.

Spelaren från Tyskland hade upplevt problem med LuckyBlock Casino, och sa att även om insättningar behandlades snabbt, presenterade kasinot många hinder när det gällde vinstuttag. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer detaljer om problemet genom att ställa en rad frågor, såsom verifieringsstatusen för spelarens konto och typen av uttagsproblem. Spelaren svarade dock inte på dessa förfrågningar, vilket ledde till att klagomålet avslogs på grund av bristande kommunikation. Trots detta hade vi gjort klart att spelaren när som helst kunde återuppta klagomålet om de ville fortsätta diskussionen.