LuckyBlock Casino - Spelare rapporterar frekventa spelkrascher i kasinot.

Helt hemskt, det kraschar spel varje gång, på den första bilden kraschade spelet efter att jag placerade insatsen när jag kom in igen var 27x, men min insats togs såklart men eftersom spelet kraschade förlorade jag pengarna,

Rekommenderar absolut inte detta casino till någon

Hej mtrlucian,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med LuckyBlock Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Uppstår problemet i flera spel? Syns satsningarna under kraschen i din satsningshistorik? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej mitt konto är inte verifierat, och jag stänger också kontot, eftersom det var väldigt frustrerande, att spela och spelen fortsätter att krossa, allt jag bad om var pengarna jag satte in, var lite över 100 usd, ja kraschen hände i alla spel jag spelade (pragmatiska spel, red tiger-spel, bågfilsspel, no limit-spel etc...) Jag bad om en återbetalning men de säger att de tittar på det

Hej mtrlucian,

Hade du något saldo med riktiga pengar kvar på ditt konto när det stängdes?

Nej

Hej mtrlucian,

Om du inte hade några pengar kvar, vilket betyder att du spelat bort din insättning, och ditt konto nu är stängt, är casinot inte skyldigt att återbetala något. Du kan inte uppleva problem med ett casino men ändå spela med saldot och sedan förvänta dig en återbetalning för det.

Eftersom du inte hade något kvarvarande saldo kvar, och det inte finns något möjligt sätt att tillhandahålla relevanta bevis angående din spelhistorik och att pengarna inte krediterades eller krediterades felaktigt till dig, finns det inte mycket vi kan göra.

Finns det något annat sätt vi kan hjälpa dig med?

Nej ,

Tack

Klagomålet kommer nu att avslutas baserat på ovanstående information.

Vänliga hälsningar,

Nick