Spelaren från Polen hade sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Det återstående aktiva saldot innehas fortfarande av kasinot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Luckybet Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 7 800 €
Luckybet Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.9
Luckybet Casino har ett säkerhetsindex på 4,9, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Min konton är slut och fortfarande 7800 euro och chatt stöder inte kontakta Hej
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära preziorek,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta hur länge sedan du har registrerat ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Har du fått några framgångsrika uttag från detta casino tidigare? Ackumulerades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Från ditt tidigare klagomål https://casino.guru/luckybet-casino-player-s-withdrawal-has-been-drayed kan jag bara anta att ditt konto har verifierats, kan du bekräfta det, tack? Har du fått det tidigare uttag på 3000 €?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära preziorek,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
3000 betalade men i mitt saldo 7800 € fortfarande och De ändrade min e-post i min profil och de gör en idiot av mig att jag utesluter mitt konto. hur kan det vara
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Och om någon berättar att du ändrade din e -post, använde jag samma e -post varje dag och jag har sparat det automatiskt. Jag loggar in och över natten kan jag inte logga in och de berättar att jag uteslutit mitt konto som jag hade 7800 på, när du hör något sådant vill du verkligen ta linan och gå till skogen, det är mycket av pengar. HI IM LUCKY LUCK. $ HI IM LUCKYBET VI VINNAR DIN VINN
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att kasinot tror att du har begärt självuteslutning men du är inte medveten om sådan handling? Finns det någon relevant kommunikation som du kan vidarebefordra till petronela.k@casino.guru innan vi kontaktar kasinot? Tack så mycket på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära preziorek,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kan du berätta hur mycket din aktiva balans just nu är?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
När jag senast kan logga in har jag 7 877 €
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Har du av någon slump sparat kommunikationen där kasinot föreslog att en annan IP -adress skulle vara inblandad? "Jag har inte loggat in på mitt konto förrän i dag bad jag att kontrollera vem som skickade det. Någon dam sa att det faktiskt var en annan IP än de jag alltid loggade in från"
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag bad dem att kontrollera deras IP -adress eller något att det inte var jag som skrev om den här e -poständringen och chattdamen sa att det faktiskt inte var så jag frågade hur du kan ändra någons mejl i profilen efter att ha angett id -numret på skärmen det finns en chattkonversation som han skickade mi mister joseph från lucky bet chatten
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Har du sparat den konversationen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag ville tacka dig så mycket för att du försöker hjälpa mig, men att jag går idag, som tog pengarna eller lyckobet eller någon tjuv eftersom jag inte ens vill komma till mitt konto, men jag tycker att det är roligt att någon ändrar min e -post i min profil. En månad godkändes, och den som jag inte gjorde på några timmar, men jag såg henne inte ens, och när jag ville att herr Joseph skulle ge mig kontot sa han till mig att han inte kunde vänta tills på måndag och då sa de att jag uteslutit kontot själv och än så länge har jag inte sett ännu har jag ett transaktionsnummer från den här damen. kan jag skicka den till dig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Ja snälla, du kan skicka det till mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära preziorek,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
