Spelaren från USA är missnöjd med kasinot RTP (Return to Player). Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.
Detta kasino är bedrägligt. Spelet släpte och "dealern" slog nästan allting. Statistiskt omöjligt. Har aldrig haft en "dålig körning" som denna på decennier. Vinner du 1,5 / 10 händer på blackjack medan du spelar en grundläggande strategi? Det var komiskt att se återförsäljaren visa en 5, sedan ha en 4 turn-up, sedan få en 4, 2 och sedan 6. Hända så här ett halvt dussin gånger på en kort tidsperiod. Akta sig!!!!
Kära Carl,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag vill informera er om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på det ni beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om utbetalningsgrad (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt fall, skicka det till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kära Carl,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Hej,
Jag har inga ytterligare bevis; i det här fallet är jag inte säker på hur jag skulle få det, eftersom jag spelade mot datorn och spelet rör sig mycket snabbt. Det som dock hände var att datorn vann händerna med en hastighet på 80-90%, vilket helt enkelt inte är möjligt. Och korten som delades ut var mycket misstänkta, särskilt när det hände upprepade gånger. Detta är det enda "kasinot" jag har tappat på blackjack och det hände snabbt. Jag vet hur man spelar och jag vet hur löpar kan gå, men det jag upplevde var inte statistiskt möjligt.
Kära Carl,
Förstå, att det är mycket svårt för oss att fortsätta med det här fallet utan att visa bevis. Vi vill hjälpa dig, men det är omöjligt för oss just nu. Snälla, om du stöter på någon form av bevis, tveka inte att kontakta oss och vi kan öppna detta klagomål när som helst.
Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet. Jag kommer att avvisa detta klagomål nu. Tack för att du förstår.