HemKlagomålLucky Owl Club Casino - Spelare har problem med Bitcoin-adressen.

Lucky Owl Club Casino - Spelare har problem med Bitcoin-adressen.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 40

Belopp: 100 $

Lucky Owl Club Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-05-14 | Olöst : 2024-07-19
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

4 månader sedan
Översättning

Spelaren från Kalifornien hade problem med att ta ut pengar från kasinot på grund av ett problem med att mata in små bokstäver för BTC-plånbokens adress på kasinots kassasida. Spelaren var också oroad över potentiella identitetsstölder, eftersom de ombads skicka identifieringshandlingar till ett nummer som ligger i samma riktnummer som där de bodde. Vi försökte kontakta kasinot flera gånger men fick inget svar. På grund av kasinots bristande samarbete och avsaknad av en giltig licens markerades klagomålet som "olöst". Spelaren fick rådet att välja kasinon baserat på recensioner och betyg i framtiden för att undvika liknande problem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Kasinokassörsidan har inget sätt att mata in små bokstäver för BTC-plånbokens adress..När du kopierar och klistrar in klistras den med alla VERSALER. Samma i laptop där du har fysiska tangentbordsinmatning bokstäver i adressfliken är alla versaler utan versaler på eller använder shift eller stora bokstäver, oavsett vad alla versaler och tangentbordet som dyker upp är sämre för BTC-fliken det är bara numeriskt som om du använde din telefonapp..Så de slutar ens livechatta med mig i en vecka tills idag.. detta utbetalningsförsök startade 2024-06-05.. INGA E-POST ÅTERKOMMANDE SOM JAG SÄTTADE MIN LICENS OCH STATSPOST ADRESS TILL MIG FÖR ATT IDENTIFIERA MIG SJÄLV.. MIN INBETALNING VAR REN VIA BTC FRÅN MIN ROBIN HOOD-plånbok..Jag har massor av bilder som visar.g. hur adressfliken matas in fel på kassasidan...Jag har massor av bilder som visar hur de kommunicerade en gång stopp... Idag tar de upp gästchatt innan jag loggade in, vilket jag försökte flera gånger under de senaste 8 dagarna och vanligtvis chattar de med mig som gäst och säger sedan till mig att logga in sedan ingenting på timmar jag går fram och tillbaka fick jag bild för att motsvara detta också...jag tror att jag idag är rädd för stöld av casinovinsterna och ännu värre skickades min bild av ID till numret de gav mig.. Så idag sa de till mig att det fungerade ja, jag kunde inte ange rätt adress eftersom det fortfarande bara klistras in i VERSALA BOKSTAVER.. Jag blev försäkrad av Daniel och David att göra det och fick sedan ett telefonnummer som de sa var till Luckyowlclub casino HQ.. 5103228481 OCH jag gjorde det och det blev relies från David eller Daniel .. fråga efter min adress skickade det igen för 12 gånger eller så nu 3:e annan plats så när du frågar efter mitt ID och det verkar konstigt är numret samma riktnummer som jag bor i.. .skicka dokumentation via text röd flagga som jag sa till honom att han sa att det var nödvändigt och jag tror att jag var dum. rädd nu detta casino som jag har inte använt en bonus fick mig för mina pengar och kanske värre via identitetsstöld och detta casino ser väldigt mycket dåligt ut när man undersöker det..


snälla hjälp jag vet inte vart jag ska gå för att rapportera dem


MICHAEL KF***

m***@gmail.com

ps Jag fick många fler bilder/skärmdumpar och texter från idag

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Kära michaelkfreitas,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Kan du förtydliga tvistens värde (100 USD)? Försöker du ta ut detta belopp till din bitcoin-plånbok?

Dessutom, om det finns någon annan kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
6 månader sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
Översättning

Jag har skickat många bilder och jag är på väg att skicka en till från lucky owl som sa åt mig att ge dem. min plånboksadress igen och att först ta bort mitt klagomål och till och med skicka en positiv recension innan betalning... Jag är mycket bestört över att uttryckte det snyggt utpressande mig med bra recension på toppen för att få rätt utbetald från Ren förstagångsinsättning... ingen bonus förstagångskund nu insättningskonto...om betalt som de annonserar skulle de ha bra reklam från mun till mun men nu även utpressning för att ta emot betalning som om det här är gamla dagar i Vegas på så sätt får allt att försvinna och kommer att fungera med dig....Jag är väldigt upprörd.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej Kristina, fick väl lite mer meddelanden mellan mig och Daniel som sa till mig i slutet av samtalet mellan oss att han inte var utanför finansavdelningen.. Så jag förstår inte varför han skulle fortsätta att försöka mobba eller utpressa mig . Berätta för mig så fort jag släpper mitt klagomål och går och skriver dem en positiv recension utöver att släppa klagomålet att jag då skulle få min BTC-UTBETALNING! KAN DU FÖRESTÄLLA DETTA KASINOS MÅS.. DU UNDRAR HUR MÅNGA AV DESSA POSITIVA REVISIONER BLEV SVARTA POST GENOM ATT SKICKA BETALNING JAG UNDER OCKSÅ HUR MÅNGA VALDE PÅ BONUSEN DE FÖRSÖKDE ATT FORTSÄLJA SÄLJA MIG OM ATT DEM SKICKA ATT SKICKA ATT SKICKA 50 SÄTT IN 50 TILLBAKA MED EN BRA BONUS GJORDE DE ÄNDÅ I GÅR NÄR JAG HAR BERÄTTAT DÅ NEJ VARJE GÅNG JAG GÖR rena INSÄTTNINGAR OM JAG SLÅR JAG VILL BEHÅLLA DET (UTBETALNINGSHOP) ÄVEN SÅ ATT SPELA GENOM! DE här killarna ÄR DÅLIGA! JAG KOMMER ATT BILAGA FLERA BILDER DET VERKAR NÄSTAN.OMÖJLIGT ATT GÖRA HÄR SÅ JAG MÅSTE GÖRA DEM PÅ E-POST TILL DIG@ mailto:kristina.s@casino.guru


Hoppas det inte är för mycket besvär!

MICHAEL KF***

m***@gmail.com

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Jag fick fler bilder..låter mig inte fortsätta att ladda upp förmodligen mitt slut..gick till 6 och höll betalningen över KRÄVDE ATT MIN SLÄPP AV KLAGOMÅLET OCH DEN POSITIVA GRANSKNING FÖR ATT FÅ MIN BETALNING TILLSAMMANS MED ATT HAN SÄLJER TA 59 AMD LÅT HONOM SÄTTA IN 50 ÅTER TILL KASINO MED EN SUPPER SPECIELL BONUS SOM JAG FORTSÄTTER ATT FÖRKLARA JAG GILLAR INGEN UTBETALNINGSKAPS HATAR PLAYTHRU SÅ JAG GÖR RENGÖR INÄNSNINGAR ENDAST I ÅR NU OCH mellan dig och jag skulle du lägga dina pengar på ett ställe där du genom helvetet kan samla in dina pengar. vinster.... inte jag!


Tack Kristina

UPPSKATTAR DIG!


MICHAEL KF***

m***@gmail.com

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Jag är säker på att du är upptagen men om du får en chans kan du bara skicka ett meddelande till mig och säga att du fick mina meddelanden med bilagor..Luckyowlclub har tagit över 10 timmar av min tid. Jag är ledsen för besväret.


Michael KF***

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

hej fortfarande ingenting Jag kan inte fatta att jag faktiskt tänkte droppa klaga och skriva en recension till dem för att få min insättning å deras vägnar de är raka...De här killarna tror jag fick en lånesmart grupp på säkert 6 till 10 och de satte upp casino eftersom det är tekniskt kunnigt men pengarna kommer in och de tog alla pengarna och förskingrade allt.. försöker hoppas att de håller sig på topp med insättningar som gör det möjligt att göra utbetalningar... snälla låt mig veta vad som händer om de vann inte betala utan anledning förutom att de inte vill eller kan betala vilket är vansinnigt...

Snälla låt mig veta.....


Michael KF***

m***@gmail.com

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
Översättning

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
6 månader sedan
Översättning

en

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Jag undrar vad som händer om de inte svarar. Jag måste rapportera till mitt kreditkort nu eller det över 14 dagar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, michaelkfreitas, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej michaelkfreitas,

Jag heter Michal och jag har tagit över ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och bara så att du vet var Lucky Owl Club Casino inte särskilt samarbetsvillig med oss i våra försök att medla någon form av problem. Jag kommer dock ändå att försöka kontakta casinot för att belysa saken mer. Bara för att kolla, gjorde du insättningen via ett bankkort? Om så är fallet, även om vi normalt starkt avråder från att göra återkrav eftersom dessa anses vara allvarliga överträdelser av termer i de flesta, om inte alla, kasinon, men i den situation du befinner dig i nu, skulle jag överväga detta alternativ. Detta verkar vara den sista utvägen för att åtminstone få tillbaka dina insättningar eftersom det är ganska troligt att Lucky Owl Club Casino inte kommer att svara mig alls. Deras krav på att ta ner ditt klagomål om du vill ha dina vinster är enligt min mening långt ifrån ett optimalt tillvägagångssätt.

Vi skulle vilja bjuda in Lucky Owl Club Casino att delta i konversationen


Bästa Lucky Owl Club Casino,

Kan du förklara varför du är tveksam till att betala spelaren deras vinster? Anser du det som rimlig praxis att begära att spelaren drar tillbaka sitt klagomål och skickar en positiv recension som villkor för betalning?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej Michael nej JAG GJORDE REN INSÄTTNING LTC $25 & byte från mitt Robin Hood-konto. Jag försökte nå dem men det har inte varit lätt eftersom det bara finns ett sätt att göra felaktiga transaktioner via Robin Hood betalkort...så jag kommer inte att kunna få tillbaka mina 25 mer än troligt... de säger till mig eller Daniel är hans namn thay de skulle. betala men var tvungen att släppa klagomål.amd.sjnmott en positiv recension dem de kommer att betala och Han är en man av sitt ord och lovar jag ville.tro honom men att vara en ung 45 ingen väg borta.uo hävstångseffekt sätta dem,på med lögner varför ska my.review räkna var som helst all data jag tillhandahåller än mindre vad jag säger att den är värdelös, de här killarna måste svartlistas vad jag ser jag vet inte vart jag ska gå LCB.org kanske men de spökar mig nu kan jag , eller gjorde en gång under de senaste fyra dagarna go.to support-fliken från Luckyowlclub.coms hemsida som gäst och direkt säger Daniel till mig att jag ska logga in en gång. Jag loggar inte in och går till livechatt och skriver en meddelande med några minuters mellanrum i ungefär 30 minuter eller längre. Svara bara väntar på mig och betalar inte på ett första gången rent inlåningskonto...det är så bra som reklam skulle kunna bli om de betalar ut mig.. .Nej de betalar inte insättare och.det är vanligt att de gör varje granskning till och med en 3. pratar aldrig om varför vi ens spelar och det är för att vinna kommer vi inte vara online just nu om det inte fanns pengar till .gain online...låt mig veta om det finns ett ställe jag kan gå till för att få dessa killar svartlistade Jag sökte verkligen inte galet galet deep.search men jag sökte och jag såg.nad recensioner veckor månader ingen utbetalning och de som pratar gott måste vara.falsk från dem. min 💭💭💭 de fick ett lån till bank för att finansiera kasinot sedan förskingrade det och förlorade förmodligen det genom att försöka göra det till något

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Behöver ändras hade fortfarande inga problem att sätta in LTC-sekunder via mitt Robin Hood-konto förmodligen en sekund snabbare med myntbas men har använt Robin Hood lite billigare. PROBLEMET ÄR SAMMA SOM ALLA SOM FÖRSÖKER PASSA UT KAN INTE OCH KASSASIDA HAR PROBLEM MED KRYPTOADRESSEN SOM NÄR DU VÄLJER FLKEN KOMMER DET NUMERISKA TANGENTBORDET UPP PÅ DIN SKÄRM UTAN SÅ SÄTT ATT ÄNDRA DET OCH PASTE DET KOMMER ATT GÖRA DET DU KLISTER IN ALLA VERSALER (ALLA STORA BOKSTAVER) SOM GÖR ALLA JAG SÄTTAR FEL JAG TROR INTE NÅGRA Plånböcker HAR ALLA BOKSTAVER MINST FÖR BTC... SÅ NÄSTA STEG VAR ANVÄND MIN LAP TOP 💻 FÖR ATT TYPA I DEN LÅNGA BTC-ADRESSEN och FORTSATT ALLA CAPS DET HAR DET GÄNT TVÅ VECKOR JAG BLI BARA STALLAT SOM ETT SNYGGT SÄTT NEEM HAR SAGT ATT JAG MÅSTE GÖRA DET HÄR FÖR ATT FÅ DEN /BLACKMAIL ALLT FÖR MIN UTBETALNING PÅ 100 BUCK UTTAGNING FRÅN EN REN INÄMNING. NY KONTOHÅLLARE! I STÄLLET MÅSTE JAG AVGÖRA KLAGOMÅL OCH SÄNDA EN POSITIV RECENSION OM HUR BRA DETTA KASINO SOM INTE BETALAR VAD ÄR ETT MÄNNISKT ORD AV HAN EN LJÖGNER JAG KAN INTE TRO THE GUL LUCKYOWLCLUB.COM.......

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Rubriken är helt fel inga problem att ge dem pengar men att dra tänder ser ut som bara början på säkerheten Skada


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

fortfarande aldrig få betalning!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Kära michaelkfreitas,

Som väntat har jag ännu inte fått något svar från Lucky Owl Club Casino. Jag kommer att fortsätta att kontakta dem, eftersom de fortfarande har tid att svara. Men baserat på mina tidigare erfarenheter av deras bristande lyhördhet är jag rädd att en positiv lösning på ditt klagomål är ganska osannolik. Tyvärr, utan casinosamarbetet finns det inte mycket som kan göras från vår sida.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag pratade med någon för ungefär 4 dagar sedan och de försökte få mig att göra en återföring som jag naturligtvis nekade då de ville ha ID-post och bild plus kryptoadress för tredje gången jag gjorde det 48 timmarna sa de arbetsdagar så idag borde komma men ingen tur. dessa killar är skurkar från de flesta skivor eller recensioner jag har sett

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Kära michaelkfreitas,

Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men som förväntat hade jag ingen framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte hänvisar till någon ADR-tjänst, finns det ingen spelmyndighet att vända sig till.

Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra casinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att välja casinon utifrån deras recensioner och betyg i framtiden för att undvika situationer som denna. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.


Vänliga hälsningar,

Michal

Casino Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter