Spelaren från Australien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Spelaren bekräftade senare att uttagsförfrågningarna hade godkänts och väntade på att pengarna skulle landa på hans bankkonto. Vi frågade om spelaren hade fått uttaget, men inget svar mottogs. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande respons från spelaren.
Jag gjorde ett uttag efter att kontot verifierats mer än 24 timmar senare fick jag höra att jag inte satte min bsb i clearing-namnet ok jag tar ut 50$ Mindre än jag tog ut. Jag använde min återstående kredit på 50 och vann igen och tog ut exakt samma belopp som det första uttaget 2x1500$ nu efter dagar att den ena äntligen har godkänts den andra jag var tvungen att verifiera mitt konto. Jag gjorde det och fick veta när jag frågade varför det fortfarande inte godkänts ännu, jag måste vänta till avdelningen för att göra säkerhetskontroller
Jag har inte ens fått första insättningen på kontot än
De har sedan dess godkänt båda uttagsförfrågningarna och väntar nu på att den ska landa i bank. Jag var skeptisk efter att ha haft en dålig upplevelse med ett annat casino men är nu nöjd med tjänsten av lyckliga om du vill spela här vänja dig vid 24-48 timmar innan uttag godkänns
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
