Lucky Ones Casino recension

Spelaren från Tyskland hade satt in 500 EUR via IBAN banköverföring, men kasinot hävdade att de inte kunde hitta pengarna trots bekräftelse från banken. Lucky Dreams erkände att IBAN-kontot tillhörde dem. Spelaren inledde en utredning med sin bank och kasinot kollade med sin betalningsleverantör. Spelaren bekräftade senare att kasinot hade återbetalat insättningen på 500 EUR. Problemet löstes och klagomålet markerades som avslutat.

Spelarens konto hade avaktiverats utan förklaring medan hon spelade, vilket gjorde att hon inte kunde ta ut sitt saldo på 930€. Att kontakta chattsupporten och VIP Manager löste inte problemet eftersom supportteamet inte svarade. Efter att vi ingripit och kontaktat casinot överfördes det utestående beloppet till spelaren. Klagomålet löstes framgångsrikt med att spelaren bekräftade mottagandet av pengarna.

Spelaren från Tyskland, trots att han hade ett verifierat konto, upplevde försenade uttag på totalt €4 800 från LuckyDreams Casino. Kasinot hänvisade till tekniska fel och bankproblem, och trots daglig kontakt med kundsupporten förblev problemet olöst. Efter att spelarens klagomål överfördes till en medlem av vårt team bjöd vi in en representant från LuckyDreams Casino att delta i konversationen. Spelaren rapporterade att hennes uttag initialt avbröts, men efter att ha laddat upp nödvändiga dokument på nytt och gjort ytterligare en uttagsbegäran fick hon sina pengar. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Tyskland hade satt in 20 euro via omedelbar överföring som senare avvisades av kasinot. Pengarna hade dragits från spelarens konto och hade inte återbetalats. Trots spelarens flera framgångsrika insättningar tidigare, hade denna specifika transaktion inte krediterats till hans kasinokonto. Vi hade rådet spelaren att kontakta sin betalningsleverantör för att undersöka problemet och vi hade förlängt tidslinjen för lösning med ytterligare 9 dagar. Efter en månad bekräftade spelaren att pengarna hade satts in på hans Luckydreams-konto. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Sverige hade vunnit 3000 euro med en gratis bonus på Lucky Dreams. Hon hade väntat på sitt uttag i över en månad, trots casinots första löfte om en 24-timmarsöverföring. Kasinot hävdade senare en 1-6 dagars behandlingstid, vilket hade fått spelaren att oroa sig för att de försökte uppmuntra henne att spela bort sina vinster. Efter att ha skickat in ett klagomål och kommunicerat med kasinot bekräftade spelaren att hon hade fått sitt uttag. Vi markerade sedan klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Tyskland hade haft problem med Lucky Dream Casino där hon hade satt in pengar efter att ha blivit lovad en insättningsbonus över ett telefonsamtal. Bonusen hade dock inte krediterats hennes konto och kasinot hade nekat att ge löftet. Efter att hon tog upp klagomålet med oss hade vi underlättat kommunikationen mellan spelaren och casinot. Kasinot löste problemet genom att kreditera den utlovade bonusen till spelarens konto. Klagomålet markerades sedan som "löst".

Spelaren från Kanada vann 2 800 CAD efter flera insättningar och kontoverifiering. Men trots att de är fullständigt verifierade avbryts hans begäranden om uttag och han ombeds upprepade gånger om samma dokument. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelaren från Tyskland upplever upprepade uttagsproblem med LuckyDreams Casino, vilket antyder att kasinot i onödan begär verifieringsprocesser trots att han redan är verifierad. Spelaren informerade oss senare om att han var framgångsrikt verifierad och fick sina vinster, så vi avslutade klagomålet som löst.

Spelaren från Kanada upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Vi kunde hjälpa spelaren att slutföra verifieringsprocessen, men spelaren bestämde sig under tiden för att spela om och förlorade det omtvistade beloppet.

Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo då kasinot verkar försena betalningen. Vi kontaktade kasinot, men innan ett svar meddelade spelaren oss att hans vinster äntligen betalats ut så vi avslutade klagomålet som löst.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag, men hans konto blockerades och kasinot begärde dokument för verifiering. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland fick sitt Let's Lucky-konto avstängt efter att ha begärt ett kryptouttag och fick ett meddelande som indikerade att kontot var avaktiverat. Medan casinosupporten uppgav att uttaget pågick, var spelaren oroad över att ledningens beslut att stänga kontot antydde ett försök att undvika att betala ut det begärda beloppet på cirka 60 €. Klagomålsteamet löste problemet framgångsrikt genom att se till att spelaren fick återbetalningar för sina insättningar, men kontot förblev stängt. Det klargjordes att kasinot hade rätt att stänga konton efter eget gottfinnande, och eftersom medlen hade återlämnats var ingen ytterligare utredning motiverad.

Spelaren från Nya Zeeland hade haft svårigheter att ta ut sina vinster från ett onlinekasino. Problemet berodde på ett stavfel i hennes e-postadress kopplat till hennes Skrill-konto, vilket hade gjort att betalningen avvisades. Efter att kasinots representant hade identifierat problemet bekräftade spelaren den korrekta e-postadressen och pengarna hade återförts till hennes spelkonto. Efter omarbetning av transaktionen med korrekta uppgifter hade spelaren framgångsrikt tagit emot hennes uttag. Problemet hade lösts till spelarens belåtenhet och klagomålet avslutades som "löst".

Spelaren från Danmark hade vunnit ett stort belopp (2 235 000 kr) på kasinot, varav en del senare togs bort från hans konto. Kasinot hade hävdat att spelaren hade brutit mot vissa regler. Dessutom hade spelaren en väntande begäran om uttag på 50 000 euro som inte hade behandlats inom de angivna 24 timmarna. Efter en serie diskussioner och undersökningar av klagomålsteamet, kasinot och spelaren hade problemet äntligen lösts. Kasinot hade gått med på en intern uppgörelse med spelaren, som hade bekräftat att han var nöjd med resolutionen.

Spelaren från Finland hade upplevt en försening när han försökte ta ut 5 758,81 xrp (ungefär 2 900 $) från ett onlinecasino. Hans större uttagsbegäran på 5000 xrp hade avvisats och förblev under behandling, trots kasinots policy att behandla förfrågningar inom en timme. Dessutom hade kasinots kundtjänst inte svarat på hans frågor via livechatt. Efter att han skickade in sitt klagomål till oss hade vi rådet honom att vänta i två veckor på att kasinot skulle behandla betalningen. Problemet löstes så småningom och spelaren hade fått sina uttag.

Spelaren från Newfoundland och Labrador hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan de skickade in sitt klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Problemet löstes när spelaren bekräftade mottagandet av sina vinster efter att klagomålsteamet ingrep och säkerställde att uttaget behandlades framgångsrikt. Teamet hade betonat vikten av tålamod och samarbete med kasinot under uttagsprocessen.

Spelaren från Brasilien hade satt in $30 och uppfyllde omsättningskraven för att vinna $170, men hans vinster konfiskerades, vilket bara lämnade insättningen tillbaka. Efter att ha skickat in flera dokument avvisades hans uttagsbegäranden, och vid den tidpunkten blockerades hans konto, vilket förhindrade tillgång till hans pengar. Problemet löstes när spelaren bekräftade att han fått tillbaka insättningen i kryptovalutor. Klagomålet markerades därefter som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Nova Scotia hade vunnit pengar på Just Casino, men casinot spärrade hennes konto och lovade en återbetalning, vilket hon inte hade fått. Hon kunde inte komma åt sitt ursprungliga e-postkonto och sökte hjälp att få sin återbetalning via en ny e-postadress. Klagomålsteamet underlättade framgångsrikt kommunikationen mellan henne och kasinot, vilket ledde till behandlingen av hennes uttag på 834,50 CAD. Pengarna skickades sedan till hennes bankkonto, vilket löste problemet.

Spelaren från Tyskland, som väntat på en utbetalning sedan i måndags, hade rapporterat att kasinot försenade betalningen trots att hans konto var helt verifierat. Spelaren hade misstänkt att kasinot stannade i hopp om att han skulle spela bort pengarna. Efter en lång korrespondens med casinot och hjälp från vårt team hade spelaren bekräftat att han fått sina vinster. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från British Columbia hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om att uttag kunde ta tid att bearbeta och föreslog att man väntade i minst 14 dagar innan man skickar in ett klagomål. Spelaren bekräftade senare att hans uttag hade satts in på hans konto. Följaktligen markerades klagomålet som "löst" av klagomålsteamet.

Spelaren från Kanada hade velat stänga sitt casinokonto, men casinot vägrade först. Trots att han erbjöds många bonusar hade han insisterat på att stänga. Efter en tid lyckades spelaren stänga sitt konto.

Spelaren från Norge hade hävdat att deras kasinokonto inaktiverades omedelbart efter att de gjort en begäran om uttag efter sin vinst på ett slotspel. Trots att ha tillhandahållit olika begärda verifieringsfoton, hade kontot förblivit inaktiverat i en vecka utan några uppdateringar. Kasinot hade svarat med att säga att de då och då begärde ytterligare kontroller för att säkerställa efterlevnad av deras villkor. De bekräftade att de hade behandlat spelarens vinster på 1400 EUR och beslutade att inte öppna spelarens konto igen. Spelaren bekräftade senare mottagandet av sina vinster, vilket fick oss att markera klagomålet som "löst".

Spelaren från Schweiz hade upplevt förseningar på två uttagsbegäranden på totalt 2 500 enheter, trots den maximala väntetiden på 24 timmar. Hans konto hade också spärrats på grund av betalningsförseningarna. Vi hade informerat spelaren om att uttagshanteringen kunde ta upp till 14 dagar och uppmanade honom att ha tålamod. Senare bekräftade spelaren att hans problem hade lösts. Därför hade vi markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Danmark hade klagat på att en maxutbetalning hade ålagts hans vinster på 1 050 euro från hans free spins-bonus, vilket casinot aldrig hade nämnt. Hans vinster hade reducerats till 300 euro och hans utbetalningsförsök hade avstannat, med kundsupport som inte kunde hjälpa. Efter att ha granskat casinots bonusvillkor hittade vi en klausul som säger att vinster från gratissnurr var begränsade till 300 euro. Spelaren bekräftade att han hade fått de 300 euron efter en andra begäran om uttag. Således hade vi avslutat fallet som löst eftersom spelaren hade fått den maximala tillåtna utbetalningen enligt casinots villkor.

Spelaren från Australien hade haft problem med ett onlinecasino där hon hade försökt ta ut sina vinster på $550. Kasinot hade hävdat att hon hade ett dubblettkonto, vilket hon hade förnekat. Spelarens konto hade inte verifierats från början, men efter att ha laddat upp flera dokument hade verifieringsprocessen slutförts. Därefter hade spelaren kunnat ta ut hennes pengar. Däremot hade hon uttryckt missnöje med kasinots beslut att inte tillåta henne att ta emot bonusar i framtiden. Klagomålet hade lösts framgångsrikt med spelaren som fick sina vinster.

Spelaren från Quebec satte in $1000 och var tänkt att ta ut $3800 efter att ha uppfyllt omsättningskraven. Kasinot avböjde uttaget på grund av enstaka satsningar över maxbeloppet. Spelaren bestred inte detta, utan uppgav vidare att de hade gjort en ytterligare insättning som inte hade krediterats deras konto. Kasinot undersökte saken och uppgav sedan att det verkligen hade skett ett fel och att den saknade insättningen nu hade krediterats spelarens saldo. Spelaren bekräftade detta och klagomålet löstes.

Spelaren från Australien satte in två separata transaktioner på $100 vardera, som inte registrerades. Medlen har inte återbetalats och kontot stängdes därefter. Spelaren bekräftade att pengarna returnerades till honom efter att han kontaktade sin bank. Vi clsoed klagomålet som löst.

Spelaren från Irland möter uttagsproblem med kasinot, eftersom det inte kan dra tillbaka till Skrill på grund av tekniska skäl. Dessutom försvann deras senaste insättning på 50 euro, och supportteamet har inte löst problemet. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.