Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomålLucky Legends Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.

Lucky Legends Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 700 $

Lucky Legends Casino
Inskickat: 2025-02-19 | Avslutat : 2025-03-10
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Virginia hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Vi erkände spelarens frustration över de upprepade begäranden om återinlämning av dokument och förseningen i behandlingen av hennes uttag. Men på grund av bristande respons från spelaren efter våra förfrågningar kunde vi inte gå vidare med utredningen och klagomålet avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Detta är casinonamn lyckliga legender. Jag kan inte ta reda på det här kasinot så förlåt för kasinonamnet. Detta är casinonamn lyckliga legender. Jag spelar november uttag 30 november. men i väntan på att de inte kollar på min fil .så jag ändrar uttag 2025-11-25 gör nytt dra $1700.

Jag går till chattrummet hela tiden. De sa att skicka bankdokument och kontoutdrag. Så jag skickar det redan. Men inget svar så jag går till igen fortfarande samma fråga skicka min fil så jag skickar den redan. Men de kollar inte på mig .o jag skickar det igen .samma arbete men ändrar ingenting .fortfarande väntande och kollar inte på mig. Så jag tittar för länge nog. Jag klagar för den här. Jag har godkänt fil allt skicka e-post .kan du hjälpa mig .Jag vill betala tillbaka pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej yojinkim32!

Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning


PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Först tack för att du hjälpte mig. Detta är kasinonamnet är lyckliga legender. Eftersom jag inte kan ta reda på undertexter så här skriver jag.

De såg inte min dokumentmail. Första gången bitcoin drar ut men de sa att bara wiredraw. Så jag skickar bankdokument och bankdokument. Men de skickar aldrig e-post.så jag går till chattrummet. Jag frågar när du är klar med mitt dokument? Men de sa att jag måste skicka mitt dokument så jag säger till dem att jag skickar e-post redan. Men de sa ursäkta åldrandet skicka e-post .OK jag skickar e-post igen .och igen.men väntar på alla de flesta 3 månader så jag tror att de kollar min e-post .så först Avbryt och gör en ny nu. Så jag går till chattrummet igen. kan du kontrollera min fil? men de sa igen kan du skicka dokument? Jag måste skicka dokument .omg

Så jag frågar kan du kolla på min e-post varför hela tiden frågar mig .Jag är verkligen upprörd .de kollade aldrig min e-post .så jag skickar dokument igen. jag förstår inte. Jag spelar samtidigt som ett annat kasino skickar mitt dokument. De skickar pengar .bara lyckliga legender som de inte kollade på min e-post .så hela tiden frågade jag mig .det är inte mitt fel. Hur kommer det sig att de inte kollar e-post. Jag kan godkänna mitt dokument mycket skicka det. Min känsla som att de spelar på mig. Varför jag måste slösa bort min tid och gå till chatting room .chatting room sa samma prata inte ändra ingenting. Kan du hjälpa mig? Jag godkänner att de har fel .mitt dokument perfekt så ett annat casino använder också ett. Så kan du klaga snabbt gör det? Tack så mycket hjälp mig. Och kan jag fråga något? vet du namnet på kasinot för snabba uttag?Jag vill veta ..att vattna för länge gör mig trött

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej yojinkim32!

Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning
Hej yojinkim32,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter