Spelaren från Kalifornien begärde ett uttag för två veckor sedan, men betalningen är fortfarande försenad. De uttrycker frustration över att behöva ta itu med denna fråga upprepade gånger.
Betalningen är återigen försenad. Måste jag verkligen gå igenom detta varje gång?
Hej kikudesign,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lucky Legends Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar innan ditt uttag behandlas.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Ja, mitt konto är verifierat. Jag fick faktiskt ett uttag för ungefär 2 veckor sedan. De säger bara till mig att vänta tålmodigt. Vad kan jag säga då?
Hej kikudesign,
Sedan när pågår det nuvarande uttaget?
Var pengarna ackumulerade med riktiga pengar eller en bonus.
Vänligen kom ihåg att om det har varit väntande mindre än 2 veckor kan jag bara råda dig att vänta eftersom det är den rekommenderade tidsramen för eventuella uttag.
Väntar på ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Den är godkänd men jag har inte sett den i min Bitcoin-plånbok än.
Hej kikudesign,
Kan du tipsa sedan när är det godkänt?
Dubbelkollade du också om det skickades till rätt adress?
Om möjligt, skicka en skärmdump av dina uttag från kasinot och din plånbokshistorik till nikolas.b@casino.guru för ytterligare granskning.
Väntar på ditt svar.
Hälsningar,
Nick