Lucky Legends Casino - Spelaren står inför verifieringsproblem och försenat uttag.

Jag har gjort verifieringsprocessen flera gånger utan lycka. Efter att ha tagit selfien står det att allt är bra och sedan går det till Den färdiga sidan och kommer inte längre efter att ha suttit i en timme jag laddar om och det står att det misslyckades på grund av fel 9835. Jag har kontaktat kundsupport med inget svar

Kära bamaglambert,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Innan vi går vidare, kan du vänligen förtydliga om du registrerade ett konto via en app eller den officiella casinowebbplatsen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

Från själva appen. Jag hoppas att du kan hjälpa mig också.

Tack för ditt svar, bamaglambert. Tyvärr är Lucky Legends-appen och hemsidan i det här fallet två helt olika casinon. Jag ber om ursäkt, men vi kan inte fortsätta med klagomål om inte kasinot har en officiell webbplats, eftersom vi inte har något alternativ att lägga till appcasino som detta till vår databas. Jag hoppas verkligen att du kommer att kunna hitta hjälp på någon annan plattform.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.