Spelaren från Louisiana har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades in. Utbetalningen har inte behandlats ännu.
Automatiskt översatt:
Lucky Legends Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 600 $
Lucky Legends Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på en försenad utbetalning
10d 17h 25m 40s
Ärenderapport
2 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Jag har spelat med mina egna pengar och jag hade några vinster och jag hade löst in fyra insättningar från kasinot och allt betalades av via min PayPal. Jag gick 1 juli för att lösa in lite pengar från mina vinster med mina egna pengar och ett par gratissnurr och bad mig att verifiera mig själv med kyc-formuläret och jag verifierade allt och när jag är klar med verifieringen och nu säger det att det inte kunde verifiera mig för att nå ut till KYC-avdelningen och jag nådde ut till dem. Ingen har nått mig tillbaka, men på webbplatsen i min inkorg står det att jag har verifierats helt så nu låter de mig inte lösa in mer än 50 $ och jag har också 600 $ som väntar på att ta emot dig, snälla hjälp mig. Tack så mycket för jag behöver verkligen mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Kära tgg4z2hbn9,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Kollade precis i min skräppostmapp och jag ser var alla meddelanden för verifieringsavdelningen inte togs emot. Det skickades tillbaka eftersom det står att det är fullt och inte kan ta emot fler meddelanden så jag vet fortfarande inte vad jag ska göra. Spenderade mina pengar på spelet hade några gratisspel och vann precis vad som var tack vare mig.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 dagar sedan
Översättning
Nu säger det så här
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Kan någon snälla hjälpa mig och säga att inlösenbegäran misslyckades och skickade tillbaka pengarna till mitt konto på spelet men jag vill lösa in mina vinster Jag har spenderat mycket pengar på det här spelet och jag skulle vilja få tillbaka mina pengar. så fel länge som jag var insatt hundratals dollar var det ok men nu när jag vann och det har problem med att sätta in mina vinster någon snälla hjälp mig jag skulle verkligen uppskatta det tack
Automatiskt översatt:
Klagomålet bearbetas och kommer att behandlas inom 10d 17h 25m 40s
