HemKlagomålLucky Legends Casino - Spelaren har försenat uttag på kasinot.

Lucky Legends Casino - Spelaren har försenat uttag på kasinot.

Automatiskt översatt:

Belopp: 467 $

Lucky Legends Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-03-11 | Löst : 2024-03-14
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Kalifornien hade väntat på ett uttagsgodkännande sedan den 29 januari. Uttaget godkändes den 29 februari, men han hade inte fått pengarna senast den 11 mars. Spelarens konto hade verifierats och han hade använt en bonus utan regler. Efter att klagomålet vidarebefordrades till kasinot bekräftade de att betalningen hade utfärdats och levererats via Bitcoin. Spelaren bekräftade mottagandet av sina pengar, om än med en avgift. Problemet markerades sedan som "löst" av vårt team.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag lämnade in uttaget den 29 januari. Idag är det den 11 mars. Jag har blivit godkänd sedan den 29 februari. Jag har sparat chattar med kundsupport.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej tsp714,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lucky Legends Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag är verifierad att jag hade förhandsbetalning en vecka tidigare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Och ja. Jag hade en bonus utan regler

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Tack tsp714 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Dominika ( dominika.l@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej tsp714,


Det här är Dominika och från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Jag skulle vilja bjuda in Lucky Legends Casinos representanter att gå med i denna diskussion för att lösa problemet. Under tiden, om du har några uppdateringar angående dina uttag, vänligen meddela oss.


Bästa Lucky Legends Casino , kan du ge en uppdatering om statusen för spelarens begäran om uttag?


Med vänliga hälsningar,

Dominika

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag uppskattar hjälpen. Det verkar som att alla casinon är desamma, åtminstone de spinlogiska. Och du kan inte spela medan du väntar på en utbetalning, vilket verkar idiotiskt för mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hälsningar alla,


Vi har granskat situationen och vi är glada att kunna rapportera att betalningen utfärdades för bara några ögonblick sedan via Bitcoin och är bekräftad levererad i Blockchain Explorer. Låt oss veta att den kom säkert tsp714!


Med vänliga hälsningar,


Lucky Legends

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Woo-hoo! Ni är fantastiska. Tack. 1 ner, 1 kvar. Tog en avgift. Men ingen stor grej

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Bästa tsp714 ,


Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.


Vänliga hälsningar,

Dominika

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter