Spelaren från Kalifornien hade väntat på ett uttagsgodkännande sedan den 29 januari. Uttaget godkändes den 29 februari, men han hade inte fått pengarna senast den 11 mars. Spelarens konto hade verifierats och han hade använt en bonus utan regler. Efter att klagomålet vidarebefordrades till kasinot bekräftade de att betalningen hade utfärdats och levererats via Bitcoin. Spelaren bekräftade mottagandet av sina pengar, om än med en avgift. Problemet markerades sedan som "löst" av vårt team.