Spelaren misslyckades med att stänga sitt konto eftersom kasinot inte svarar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren fick sitt återstående saldo från sitt konto.
Automatiskt översatt:
Lucky Heroes Casino - Spelaren misslyckades med att stänga sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 80 €
Lucky Heroes Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.6
Lucky Heroes Casino har ett säkerhetsindex på 6,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag vann 80 euro utan bonus. Sedan bad jag att mitt konto skulle blockeras permanent.
Jag var redan verifierad eftersom det var min andra vinst. Jag har inte fått svar på 10 dagar. Oräkneliga mejl blir obesvarade.
Jag ber om hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Klaus91,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lucky Heroes Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? När och exakt hur begärde du att få stänga ditt konto? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har verifierats i ungefär en månad och har redan fått ett pris en gång.
Jag fick bara ett automatiskt svar om att klagomålet mottogs.
Detta hände den 3 april
Automatiskt översatt:
