Under granskningen och bedömningen av Lucky Heroes Casino har vårt oberoende granskningsteam vägt in dess fördelar och nackdelar enligt vår metod för casinogranskningar. För att avgöra om detta casino är seriöst och säkert, eller möjligen riskabelt att spela på, har våra granskare noggrant övervägt skäligheten i casinots villkor och utvärderat licenser, kundsupport, gränser, befintliga klagomål från spelare och andra viktiga faktorer.
Vi har beräknat casinots säkerhetsindex baserat på dessa resultat. Det är en numerisk och verbal representation av onlinecasinots säkerhet och rättvisa. Ett högt säkerhetsindex innebär i allmänhet en högre sannolikhet för en positiv spelupplevelse och smidiga uttag. Även om Lucky Heroes Casino har fått ett säkerhetsindex över medel på 6.6, vilket betyder att det är ett passande alternativ för vissa, är det viktigt att ha i åtanke att det finns andra casinon med bättre resultat vad gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt läsa vår recension av Lucky Heroes Casino för att ta reda på mer om detta casino och avgöra om det är ett bra val för dig.
Säkerhetsindex – rättvisa och säkerhet för Lucky Heroes Casino
För att beräkna ett casinos säkerhetsindex använder vi en komplex formel som tar hänsyn till en mängd information som vi har inhämtat och utvärderat under vår granskning. Formeln innefattar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och mycket annat.
I vår Lucky Heroes Casino-recension granskade och analyserade vi noggrant villkoren för Lucky Heroes Casino. Vi har upptäckt vissa regler eller klausuler som vi inte gillade och anser att villkoren är orättvisa. Oskäliga eller bedrägliga regler kan utnyttjas för att undvika att betala ut vinster till spelare. Eftersom vi har upptäckt allvarliga problem med skäligheten hos villkoren för det här casinot, uppmanar vi dig att leta efter ett casino med rättvisare villkor eller åtminstone iakttar viss försiktighet.
Baserat på våra uppskattningar och insamlad information bedömer vi att Lucky Heroes Casino är ett litet onlinecasino. I förhållande till sin storlek har det här casinot en väldigt låg andel omtvistade vinster i klagomål från spelare (eller har inte mottagit några klagomål alls). Vi beaktar casinots storlek och klagomål från spelare i förhållande till varandra, eftersom större casinon tenderar att dra på sig fler klagomål till följd av att de har en större spelarbas.
Såvitt vi vet förkommer inte Lucky Heroes Casino på några relevanta svarta listor över casinon. När ett casino finns med på en svart lista, som till exempel Casino Gurus svarta lista, kan det tyda på att casinot inte behandlar sina kunder bra. Vi rekommenderar spelare att ta hänsyn till detta när de väljer ett casino att spela på.
I vår omfattande granskning av alla relevanta faktorer har Lucky Heroes Casino uppnått ett säkerhetsindex över medel på 6.6. Det här casinot kan vara ett godtagbart alternativ för en del spelare, men du bör vara medveten om att det finns andra casinon som prioriterar rättvist bemötande och säkerhet för sina kunder i mycket högre utsträckning.
Lucky Heroes Casinos villkor
Varje gång vi granskar ett onlinecasino går vi noggrant igenom casinots villkor och undersöker hur rättvisa de är. I villkoren på många casinon stöter vi på klausuler och regler som vi anser är oskäliga eller uppenbart bedrägliga, eftersom de ger casinot möjlighet att rättfärdiga att man inte betalar ut vinster till spelare i vissa situationer.
Vi hittade några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att Lucky Heroes Casinos villkor är orättvisa.
Obs! Ta gärna en titt på resultaten av vår granskning av villkoren här.
Klagomål från spelare på Lucky Heroes Casino
Vår metod när vi granskar casinon förlitar sig till stor del på klagomål från spelare eftersom dessa ger oss värdefull information om de problem som spelare upplever och hur casinot väljer att hantera dem. När vi fastställer casinots säkerhetsindex tar vi hänsyn till alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt klagomål som skickats in via andra webbplatser och kanaler.
Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.
Användarfeedback och recensioner för Lucky Heroes Casino
Casino Guru förser spelare med en plattform där de kan betygsätta onlinecasinon och dela med sig av sina åsikter och användarupplevelser. Baserat på insamlade data beräknar vi ett övergripande feedbackbetyg som varierar från "Hemskt" till "Utmärkt".
Det här casinot har dock inget feedbackbetyg än. Vi beräknar det först när ett casino har minst 15 recensioner och vi har bara fått in 10 spelarrecensioner hittills. Recensionerna som användare har lämnat finns i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.
Obs! Det är inte säkert att användarrecensioner alltid speglar ett casinos verkliga kvaliteter eftersom vissa casinon kan försöka skapa falska recensioner för att höja sitt feedbackbetyg, och missnöjda spelare kan lämna negativa recensioner i syfte att skada casinots rykte. Även om vi gör vårt yttersta för att filtrera bort sådana recensioner och fastställa ett opartiskt feedbackbetyg, inkluderar vi inte användarrecensioner i vår beräkning av säkerhetsindexet för att vara på den säkra sidan.
Företagsinformation och licenser för Lucky Heroes Casino
Lucky Heroes Casino ägs av Rabidi N.V. och har uppskattade årliga intäkter som överstiger $1,000,000. Baserat på intäkterna anser vi att det är ett litet till medelstort onlinecasino.
Lucky Heroes Casino har en spellicens utfärdad av Curaçao Antillephone N.V. i Curaçao.
Vinst- och uttagsgränser, betalningsalternativ
Lucky Heroes Casino accepterar insättningar via 83 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Skrill, Neteller, PaySafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Giropay, Sofort Banking, EPS, Przelewy24, Nordea, Neosurf, PostePay, Boleto Bancario, Bitcoin (BTC), AstroPay, Western Union, CartaSi, Transferencia bancaria local, SIRU, Bank transfer, Santander, Flexepin, Skrill 1-Tap, SticPay, MuchBetter, CashtoCode, eZeeWallet, Bitcoin Cash (BCH), Jeton, MiFinity, Voucher, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Tether (USDT), Lunu, Dai (DAI), USD Coin (USDC), Ripple (XRP), Rapid Transfer, Volt, Mach, Khipu, Interac, Banco do Brasil, Bradesco, SafetyPay, Danske Bank, Aktia, Alandsbanken, Handelsbanken, OP Bank, POP Pankki, BNP Paribas, Binance Pay, S-Pankki, ING Bank, La Banque Postale, Societe Generale, PhonePe, Paytm, UPI, K&H Bank, Satispay, Interbank, BBVA, Pago Efectivo, blik, Kushki, Scotiabank, Google Pay, ApplePay, Gigadat, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Itaú, Pay for fun, Banco de Crédito BCP , Raiffeisen Bank, Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Ripley, MoonPay.
Många onlinecasinon har satt gränser för hur mycket pengar en spelare kan vinna eller ta ut. Vissa casinon tillämpar vinst- eller uttagsgränser som kan vara ganska restriktiva. Dessa gränser är dock vanligtvis tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Detta är skälet till att vi alltid tar hänsyn till dessa faktorer när vi utvärderar casinon. Du hittar all information om casinots vinst- och uttagsgränser i tabellen nedan.
Uttagsgränser
Vinstgränser
500 EUR per dag
Ingen vinstgräns
7 000 EUR per månad
500 USD per dag
7 000 USD per månad
5 000 NOK per dag
70 000 NOK per månad
750 CAD per dag
10 500 CAD per månad
750 AUD per dag
10 500 AUD per månad
160 000 HUF per dag
2 100 000 HUF per månad
3 000 BRL per dag
56 000 BRL per månad
425 000 CLP per dag
5 950 000 CLP per månad
12 500 CZK per dag
175 000 CZK per månad
40 000 INR per dag
560 000 INR per månad
1 000 NZD per dag
14 000 NZD per månad
2 500 PEN per dag
35 000 PEN per månad
2 000 PLN per dag
31 500 PLN per månad
8 000 TRY per dag
112 000 TRY per månad
Obs! Det kan mycket väl vara så att inte alla betalningsmetoder som listas ovan är lämpliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa betalningsalternativ bara är tillgängliga i specifika länder.
Tillgängliga språkalternativ och kundsupport
Som ett led i vår granskningsprocess samlar vårt expertteam in data rörande alternativ för kundsupport och tillgängliga språk. I tabellen nedan kan du se en översikt över språkalternativen på Lucky Heroes Casino.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
spanska
24/7
portugisiska
24/7
tyska
24/7
finska
24/7
italienska
24/7
tjeckiska
24/7
grekiska
24/7
franska
24/7
norska
24/7
turkiska
24/7
polska
24/7
ungerska
24/7
I samband med vår granskning kontaktar vi alltid casinots kundsupport och testar deras svar för att ta reda på hur hjälpsamma och professionella de är. Vi anser att kundsupport är viktigt eftersom dess syfte är att hjälpa dig lösa eventuella problem du riskerar att stöta på, till exempel i samband med registrering på Lucky Heroes Casino, hanteringen av ditt konto eller vid uttag och så vidare. Baserat på de svar vi har fått bedömer vi att kundsupporten på Lucky Heroes Casino är bra.
Casinospel och spelautomater tillgängliga på Lucky Heroes Casino
Lucky Heroes Casino erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel.
Spel från 127 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Nolimit City, Microgaming, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Rabcat, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, 2By2 Gaming, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra, MrSlotty, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM, Fantasma Games, Platipus, Lucky Streak, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, ALL41 STUDIOS, OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, Casino Technology, On Air Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet (EGT), PlayPearls, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Ela Games, OctoPlay, Skywind Group, Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, 3 Oaks, claw, Gaming Realms, Golden Rock Studios, Vibra Gaming, Stormcraft Studios, Spinberry, Interjuegos, Quik Gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Felt Gaming, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CandleBets, Atmosfera Live, Foxium, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Switch Studios, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Alea Partners, Kajot, Synot Games, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Woohoo Games, Kalamba Games, Zillion, Golden Hero, Apparat Gaming, Just For The Win, Creed Roomz, PopOK Gaming, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, EURASIAN Gaming, Ruby Play, Elysium Game Studio, Ka Gaming.
Bonuserbjudanden och koder från Lucky Heroes Casino
Bonusar för nya och befintliga spelare är ett sätt för onlinecasinon att motivera människor att registrera sig och pröva deras spelutbud. De vanligaste är bonusar utan insättning eller freespins som du kan få bara genom att registrera dig, och insättningsbonusar som ges till spelare i samband med insättningar. Med det sagt kan casinon erbjuda andra typer av bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller lojalitetsprogram.
Det finns för närvarande 4 bonusar från Lucky Heroes Casino i vår databas, inklusive:
50 % upp till 1 000 €
100 % upp till 500 € och 200 extrasnurr (0,1 €/snurr)
100 % upp till 500 € och 200 extrasnurr (0,1 €/snurr)
50 % upp till 1 000 €
Tänk på att spelare från vissa regioner kanske inte kan utnyttja dessa bonuserbjudanden. Besök avsnittet "Bonusar" i denna recension för att se vilka bonusar du kan utnyttja.
Bläddra bland alla bonusar som Lucky Heroes Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
(10)
Användarrecensioner av Lucky Heroes Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Lucky Heroes Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
dessa är bedragare. De uppmuntrar dig att göra en insättning med ett välkomsterbjudande. Efter insättningen informerar de mig om att administrationen har beslutat att mitt konto inte kvalificerar sig för bonusen utan att ange en anledning. Jag bad wiwc om återbetalning av min insättning. men jag kan inte utan omsättning. Uppmärksamhet! Du får förmodligen ingen bonus. Dessutom kan betalningen vara liknande
these are scammers. They encourage you to make a deposit with a welcome offer. After the deposit, they inform me that the administration has decided that my account does not qualify for the bonus without giving a reason. I asked wiwc for a refund of my deposit. but I can't without turnover. Attention! You probably won't get a bonus. Also, the payment may be similar
to sa oszusci. Zachecaja do zrobienia depozytu ofertą powitalną. Po depzycie informują ze decyzja administracji moje kontovnie kwalifikuje sie do bonusu bez podania przyczyny. Poprosiłem wiwc o zwrot depozytu. ale nie moge bez obrotu. Uwaga! bonusu raczej nie dostaniesz. Także i. wypłata moze byc podobnie
Om du vill vänta 3-5 dagar på din utbetalning är du välkommen hit. Gjorde 1200€ av 100€ och du kan bara ta ut 500€ per dag. Jag blev frestad och spelade bort allt. Detta är överlägset ett av de sämsta casinona. Om du rensar ut mycket kan du bara betala ut 500 € per dag. Dessa är absoluta rip offs. De vet precis att du spelade bort det igen och använder det kallt. Betala genom ett n1 casino eller helst inte alls. Men detta kasino borde stängas. Jag är väldigt frustrerad, det är synd om pengarna kunde använda dem bra...
If you want to wait 3-5 days for your payout, you are welcome here. Made 1200€ out of 100€ and you can only withdraw 500 per day. I was tempted and gambled everything away. This is by far one of the worst casinos. If you clear up a lot, you can only pay out €500 per day. These are absolute rip offs. They know exactly that you gambled it away again and use it coldly. Pay through an n1 casino or preferably not at all. But this casino should be closed. I'm very frustrated it's a pity about the money could use it well...
Wer 3-5 Tage auf seine Auszahlung warten will ist hier willkommen. Habe aus 100€ 1200€ gemacht und man kann pro Tag nur 500 auszahlen. Bin in Versuchung gekommen und habe alles verzockt. Das ist mit Abstand eins der schlechtesten casinos. Wenn man mal dick abräumt kann man nur pro Tag 500€ auszahlen. Das sind absolute Abzocker. Die wissen genau das man es wieder verzockt und nutzen das eiskalt aus. Zahlt über ein n1 casino ein oder am besten garnicht. Aber dieses casino sollte geschlossen werden. Bin sehr frustriert schade um das Geld könnte es gut gebrauchen...
Lång tid att betala ut
Long time to pay out
Lange Zeit zum auszahlen
Endast 500€ per dag
Only 500€ per day
Nur 500€ pro tag
Casino hänger då och då
Casino hangs from time to time
Casino hängt ab und zu
Lucky Heroes Casino
Bästa Mxap0,
Tack för att du delar din upplevelse med oss och vi ber om ursäkt för eventuell frustration eller besvär. Vi förstår att utbetalningar i rätt tid är viktiga för våra spelare, och vi strävar efter att behandla uttag så snabbt som möjligt.
Vi vill förtydliga att våra uttagsgränser är baserade på spelarens VIP-nivå, och hela uppdelningen finns i villkoren. Om du utökar avsnittet "Kontosaldo, insättning och uttag av pengar" och bläddrar till 6.11, hittar du detaljerad information om uttagsgränserna som motsvarar varje VIP-nivå.
Vi vill försäkra dig om att så länge uttagsförfrågningarna görs och inte avbryts före bearbetning kommer vi alltid att betala ut pengarna i sin helhet. Vi värdesätter transparens och rättvisa i vår verksamhet, och vi strävar efter att ge våra spelare en positiv upplevelse.
Vi uppskattar din feedback och din förståelse, och vi beklagar all besvikelse du kan ha upplevt. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, tveka inte att kontakta oss på info@luckyheroes.com.
Vänliga hälsningar,
Lucky Heroes Team
Dear Mxap0,
Thank you for sharing your experience with us, and we apologise for any frustration or inconvenience caused. We understand that timely payouts are important to our players, and we strive to process withdrawals as quickly as possible.
We would like to clarify that our withdrawal limits are based on the player's VIP level, and the full breakdown can be found in the terms and conditions. If you expand the 'Account balance, depositing and withdrawing funds' section and scroll to 6.11, you will find detailed information regarding the withdrawal limits corresponding to each VIP level.
We want to assure you that as long as the withdrawal requests are made and not cancelled before processing, we will always pay out the funds in full. We value transparency and fairness in our operations, and we strive to provide a positive experience for our players.
We appreciate your feedback and understanding, and we regret any disappointment you may have experienced. If there is anything else we can assist you with, please don't hesitate to contact us at info@luckyheroes.com.
I detta kasino hade jag bara problem. Mycket dålig erfarenhet. sidan hänger sig och spelen också. Stödet är tyvärr inte heller målmedvetet. Aldrig mer.
In this casino i had only problems. Very bad experience. the page hangs and the games too. The support is unfortunately also not purposeful. Never again.
Lucky Heroes Casino
Kära Bianca1987,
Vi är ledsna att höra att din upplevelse på vår sida inte var vad du förväntade dig. Vi tar all feedback på allvar och vi uppskattar att du uppmärksammar oss på dessa frågor.
Vi har ett dedikerat supportteam som specifikt fokuserar på att ta itu med problem som nämns i kundrecensioner för att förbättra vår övergripande kundupplevelse. Vi ber dig vänligen kontakta oss på info@luckyheroes.com med mer information om din upplevelse.
Vi arbetar ständigt med att förbättra vår plattform och våra tjänster för att säkerställa att våra spelare får en sömlös och njutbar upplevelse. Vi hoppas att du kommer att ge oss en ny chans att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.
Om det finns något annat vi kan göra för att hjälpa dig, tveka inte att kontakta oss.
Vänliga hälsningar, Lucky Heroes Team
Dear Bianca1987,
We're sorry to hear that your experience on our site was not what you expected. We take all feedback seriously, and we appreciate you bringing these issues to our attention.
We have a dedicated support team specifically focused on addressing issues mentioned in customer reviews to improve our overall customer experience. We kindly ask you to contact us at info@luckyheroes.com with more information about your experience.
We're constantly working to improve our platform and services to ensure that our players have a seamless and enjoyable experience. We hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.
If there's anything else we can do to assist you, please don't hesitate to reach out to us.
Vilket misstag att sätta in och förlorade detta casino. Webbplatsen är tekniskt sett mycket dålig, många slots är inte ens öppna. Vissa är väldigt långsamma. Insättningen fungerar snabbt men en utbetalningsinstallation som väntar efter 3 dagar börjar de inte ens behandla den. Casino chat support är en av de värsta jag någonsin sett, agent close chat mitt i min fråga. Inga ansvarsverktyg alls. Det sämsta nya casinot 2023, grattis. Edit: Jag skickar e-post till den här e-postadressen info@luckyheroes.com och ingen svarar. När jag frågar supporten varför, säger de att de inte ens har den här typen av e-postlåda.
What a mistake to deposit and lost this casino. Site is techinically very poor, many slots not even open. Some are very slow. Deposit works quickly but one cashout instll waiting after 3 days they dont even start process it. Casino chat support is one of worst i ever see, agent close chat middle of my question. No reponsibility tools at all. Worst new casino of year 2023, congrats. Edit: i send email to this info@luckyheroes.com email address and no one answer. When i ask support why, they say they dont even have this kind of email box.
Många leverantörer
Many provider
Mycket långsam utbetalningsprocess
Very slow cashout process
Inga ansvarsverktyg
No responsibility tools
Tekniskt dålig sida
Technically poor site
Ovänlig chattsupport
Unfriendly chat support
Fel info om mejlbox
Wrong info about email box
Lucky Heroes Casino
Bästa Jamethai888,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss och vi är ledsna att höra att du hade problem när du spelade på vår sida. Vi skulle verkligen uppskatta om du kunde ge oss mer information om de specifika spelen så att vi kan undersöka och förbättra dem.
Vi är också ledsna att höra att du hade en negativ upplevelse med vårt kundsupportteam. För att förtydliga är e-postadressen info@luckyheroes.com aktiv och används specifikt för att diskutera de frågor som nämns i kundrecensioner, så att vi kan förbättra vår övergripande kundupplevelse. För allmänna frågor om ditt konto, vänligen kontakta vårt huvudsakliga supportteam via livechatt eller genom att maila support@luckyheroes.com. Vi ber om ursäkt för eventuell förvirring detta kan ha orsakat och vi kommer att se till att kommunicera denna information tydligt från och med nu.
Tack igen för att du kontaktade oss och vi hoppas att du kommer att ge oss en ny chans att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.
Vänliga hälsningar, Lucky Heroes Team
Dear Jamethai888,
Thank you for taking the time to share your experience with us and we're sorry to hear that you had some issues while playing on our site. We would really appreciate it if you could provide us with more information about the specific games so that we can investigate and improve them.
We're also sorry to hear that you had a negative experience with our customer support team. To clarify, the email address info@luckyheroes.com is active and is specifically used to discuss the issues mentioned in customer reviews, so that we can improve our overall customer experience. For general enquiries about your account, please contact our main support team through Live Chat or by emailing support@luckyheroes.com. We apologize for any confusion this may have caused and we will make sure to communicate this information clearly from now on.
Thank you again for reaching out and we hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.
Jag betalade. och jag ville ha en bonus för den andra insättningen. kundtjänsten. stöds inte i semi och lämnade chatten. Inaktiverade precis mitt konto och det fanns kvarvarande bonusar från de allra första insättnings free spins
I paid. and I wanted a bonus for the second deposit. the customer service. unsupported in semi and exited the chat.just disabled my account and there were residual bonuses from the very first deposit free spins
de är bra med tjänsteleverantören.
they are good with the service provider.
orättvist stöd
unfair support
det finns ingen e-postavisering om betalningar
there is no email notification of payments
låg vinst, låg rtp
low profit,low rtp
Lucky Heroes Casino
Hej noni0706,
Tack för att du delar dina tankar med oss. Vi är fast beslutna att ge våra spelare en fantastisk spelupplevelse och din feedback är till stor hjälp för att få det att hända.
Vi är ledsna att höra att du hade en negativ upplevelse med vårt kundsupportteam och att du inte fick en andra insättningsbonus. Vi förstår hur frustrerande detta kan vara och vi vill göra saker rätt. Vi ber dig att kontakta oss på info@luckyheroes.com så att vi kan undersöka dessa problem och hitta en lösning.
Tack igen för att du hörde av dig och vi hoppas att höra från dig snart!
Varma hälsningar, Lucky Heroes Team
Hi noni0706,
Thank you for sharing your thoughts with us. We're committed to providing our players with an awesome gaming experience and your feedback is a big help in making that happen.
We’re sorry to hear that you had a negative experience with our customer support team and that you didn’t receive a second deposit bonus. We understand how frustrating this can be and we want to make things right. We kindly ask you to contact us at info@luckyheroes.com so that we can look into these issues and find a resolution.
Thanks again for reaching out and we hope to hear from you soon!
Kasinosidan är inte stabil. Laddar ofta inte spel eller mycket långa laddningsspel. Spelutbudet är bra och det finns bonusar. Registrering är också normalt. Avsluta kasinot.
The casino site is not stable. Often does not load games or very long loading games. The choice of games is good and there are bonuses. Registration is also normal. Finish the casino.
Lucky Heroes Casino
Hej jackson575,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi uppskattar verkligen din feedback, särskilt eftersom vi fortfarande är inne i vår första verksamhetsmånad.
Vi vet att en smidig och stabil sajt är nyckeln till att ge en fantastisk casinoupplevelse, så vi är ledsna att höra att du hade problem med vår. Vi vill gärna veta mer om de problem du stött på så att vi kan arbeta med att förbättra våra tjänster. Om du kan kontakta oss på info@luckyheroes.com diskuterar vi mer än gärna din upplevelse ytterligare.
Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Lucky Heroes Team
Hi jackson575,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We really value your feedback, especially as we're still in our first month of operation.
We know that a smooth and stable site is key to providing a great casino experience, so we're sorry to hear that you had some trouble with ours. We'd love to learn more about the issues you faced so that we can work on improving our services. If you could please reach out to us at info@luckyheroes.com we'll be more than happy to discuss your experience further.
We appreciate your support and look forward to hearing from you.
Bara en katastrof. Det är min personliga erfarenhet av Lucky Heroes casino. Som alla andra nya kasinon från Rabidi NV företag. Det här företaget kommer definitivt inte att se ett öre mer från mig. Det enda jag kan rekommendera är att hålla fingrarna borta från detta och från andra kasinon som tillhör Rabida NGO ser killar ut som seriösa bedragare.
Just a disaster. That's my personal experience with Lucky Heroes casino. Like any other new casino from Rabidi NV company. Definitely this company won't see a cent more from me. The only thing I can recommend is to keep your fingers away from this and from other casinos belonging to Rabida NGO guys look like serious scammers.
Jednostavno katastrofa.To je moje lično iskustvo sa Lucky Heroes kazinom.Kao i svaki drugi novi kasino od Rabidi N.V kompanije.Definitivno ova kompanija neće videti ni cent više od mene.Jedino što mogu da preporučim je da držite prste što dalje od ovog a i od ostalih kazina koji pripadaju Rabidi N.V.Ovi tipovi izgledaju kao ozbiljni prevaranti.
Det finns många leverantörer
There are many providers
Ima mnogo provajdera
Absolut inget annat
Absolutely nothing else
Apsolutno ništa drugo
Spel fungerar inte
Games don't work
Igre ne funkcionišu
RTP extremt låg
RTP extremely low
RTP ekstremno nizak
Spel från Play'n go är nästan omöjliga att spela. De sparkade ut mig nonstop
Games from Play'n go are almost impossible to play. They kicked me out non-stop
Igre od Play'n go je gotovo nemoguće igrati.Non stop su me izbacivale napolje
Förmodligen ingen server
Probably no server
Server verovanto nikakav
Lucky Heroes Casino
Kära blazan,
Vi är så ledsna att höra att du inte hade en bra upplevelse att spela på vår sida. Som ett nytt casino uppskattar vi verkligen all feedback och vi vill se till att vi gör allt vi kan för att förbättra.
Vi vill gärna veta mer om din upplevelse så att vi kan lösa de problem du stött på. Om du kan kontakta oss på info@luckyheroes.com så tittar vi mer än gärna närmare på dem åt dig.
Vi hoppas att höra från dig snart!
Vänliga hälsningar, Lucky Heroes Team
Dear blazan,
We're so sorry to hear that you didn't have a great experience playing on our site. As a new casino we really appreciate all feedback and we want to make sure we're doing everything we can to improve.
We'd love to learn more about your experience so that we can address the issues you encountered. If you could please reach out to us at info@luckyheroes.com we'll be more than happy to look into them further for you.
mycket dåligt casino hade bara problem med att spela efter några klick kom ett fel livechatten är också värdelös har gjort självuteslutning.
very bad casino only had problems with playing after a few clicks came an error the live chat is also useless have made self-exclusion.
sehr schlechtes casino hatte nur probleme mit spielen nach paar klicks kam error der live chat ist auch zu nix zu gebrauchen hab selbstauschluss gemacht.
Lucky Heroes Casino
Bästa kylare19,
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakas av fel som uppstår när du spelar på vår sida. Vi strävar efter att ge våra spelare en stabil och pålitlig plattform, och vi arbetar ständigt med att förbättra våra tjänster för att undvika sådana problem i framtiden.
Vi uppskattar din feedback och hoppas att du överväger att ge oss en ny chans att ge dig en bättre upplevelse i framtiden. Om du har ytterligare feedback eller funderingar, tveka inte att kontakta oss på info@luckyheroes.com.
Vänliga hälsningar, Lucky Heroes Team
Dear chiller19,
We apologise for any inconvenience caused by errors encountered while playing on our site. We strive to provide our players with a stable and reliable platform, and we're constantly working to improve our services to avoid such issues in the future.
We appreciate your feedback and hope that you will consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future. If you have any further feedback or concerns, please don't hesitate to contact us at info@luckyheroes.com.
Mitt uttag har fortfarande inte behandlats efter 5 dagar. Och annars skulle jag inte rekommendera dig att spela där. Servrarna kraschar hela tiden, vilket gör det omöjligt att njuta av spelet.
My withdrawal still hasn't been processed after 5 days. And otherwise I would not recommend you to play there. The servers keep crashing, making it impossible to enjoy the game.
Meine Auszahlung wurde nach 5 Tagen noch immer nicht bearbeitet. Und auch sonst würde ich euch nicht empfehlen dort zu spielen. Die Server stürzen dauernd ab, sodass ein Spielgenuss nicht möglich ist.
Designen är ok
Design is ok
Design ist ok
Dåliga bonusvillkor (maximal utbetalning är 5x bonusbelopp)
Bad bonus conditions (maximum payout is 5x bonus amount)
Schlechte Bonus Konditionen (maximale Auszahlung ist 5x Bonusbetrag)
Servrarna kraschar hela tiden, det är det inte
The servers keep crashing, it's not
Andauernd stürzen die Server ab, es ist kein
dålig rtp
bad rtp
Schlechte rtp
Utbetalningar som tar för lång tid
Payouts that take too long
Viel zu lange andauernde Auszahlungen
Lucky Heroes Casino
Kära ricktor26,
Vi är ledsna att höra att du hade problem med ditt uttag. Vi vill att du ska veta att vi alltid strävar efter att behandla uttag så snabbt som möjligt, och förseningar beror vanligtvis på säkerhetskontroller eller bankhanteringstider.
Vi förstår att detta fortfarande kan vara frustrerande och vi skulle vilja veta mer om de specifika problem du ställdes inför så att vi kan förbättra våra tjänster i framtiden. Vänligen kontakta oss på info@luckyheroes.com för att berätta mer om de problem du upplevde.
Vi uppskattar din feedback och hoppas att höra från dig snart!
Vänliga hälsningar, Lucky Heroes Team
Dear ricktor26,
We're sorry to hear that you had issues with your withdrawal. We want you to know that we always aim to process withdrawals as quickly as possible, and delays are usually due to security checks or bank processing times.
We understand that this can still be frustrating and we would like to learn more about the specific issues you faced so that we can improve our services in the future. Please get in touch with us at info@luckyheroes.com to let us know more about the issues you experienced.
We appreciate your feedback and hope to hear from you soon!
Rekommenderas absolut inte. Casino annonserar en välkomstbonus för första insättning för nya spelare. Insättning gjord, fick ingenting. skriven för att stödja. Han sa att jag skulle fråga innan jag gjorde en insättning om jag skulle få bonusen. Inte nöjd med detta och efter det blev jag hänvisad till T&Cs: Vi förbehåller oss rätten att neka kunder bonusen etc. Stängde ständigt chatten. Slots går väldigt långsamt och fortsätter att krascha. Rekommenderas inte
Absolutely not recommended. Casino advertises a first deposit welcome bonus for new players. Deposit made, got nothing. written to support. He said I should ask before depositing if I would get the bonus. Not satisfied with this and after that I was referred to the T&Cs: We reserve the right to refuse customers the bonus etc. Constantly closed the chat. Slots run very slowly and keep crashing. Not recommended
Absolut nicht empfehlenswert. Casino wirbt mit einem Willkommensbonus für die erste Einzahlung bei neuen Spielern. Einzahlung getätigt, nichts bekommen. Support angeschrieben. Dieser meinte ich soll doch vor der Einzahlung nachfragen ob ich den Bonus bekomme. Hab mich damit nicht zufrieden gegeben und danach wurde ich auf die AGB verwiesen: Wir behalten uns das Recht vor, Kunden den Bonus zu verweigern usw. Haben dauernd den Chat geschlossen. Slots laufen sehr langsam und stürzen dauernd ab. Nicht empfehlenswert
Inget positivt hittat
Nothing positive found
Nichts positives gefunden
Bonusprogram är en lögn
Bonus program is a lie
Bonusprogramm ist eine Lüge
Supporten är ovänlig
Support is unfriendly
Support ist unfreundlich
Slots fungerar inte ordentligt
Slots don't run properly
Slots laufen nicht sauber
Lucky Heroes Casino
Kära davidschku,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss och vi är ledsna att höra att du hade problem när du spelade på vår sida. Även om vi ber om ursäkt för eventuell förvirring om vår första insättnings välkomstbonus, vill vi förtydliga att vi verkligen erbjuder välkomstbonusar tillsammans med en mängd olika veckokampanjer.
Som ett nytt casino letar vi alltid efter sätt att förbättra våra tjänster och vi skulle uppskatta all ytterligare feedback du kan ha. Om du kan kontakta oss på info@luckyheroes.com diskuterar vi mer än gärna din upplevelse vidare och arbetar för att göra det rätt.
Än en gång ber vi om ursäkt för besväret och vi hoppas att du kommer att ge oss en ny chans att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.
Varma hälsningar, Lucky Heroes Team
Dear davidschku,
Thank you for taking the time to share your experience with us and we're sorry to hear that you had some issues while playing on our site. While we apologize for any confusion about our first deposit welcome bonus, we would like to clarify that we do indeed offer welcome bonuses along with a variety of weekly promotions.
As a new casino, we’re always looking for ways to improve our services and we would appreciate any additional feedback you may have. If you could please reach out to us at info@luckyheroes.com we'll be more than happy to discuss your experience further and work to make it right.
Once again, we apologize for the inconvenience caused, and we hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.
Warm regards, The Lucky Heroes Team
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för Lucky Heroes Casino
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Lucky Heroes Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Över medel6.6/10
Ett litet casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är orättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
Har det här casinot behandlat dig orättvist?
Skicka in ett klagomål
Orättvisa villkor
Detta casino förbjuder vissa satsningsmönster eller strategier (även vid spel utan en bonus), men vi har inte sett denna regel användas mot spelare ännu.
Klagomål på Lucky Heroes Casino och relaterade casinon (4)
