HemKlagomålLucky Days Casino - Spelarens uttag har stängts av.

Lucky Days Casino - Spelarens uttag har stängts av.

Automatiskt översatt:

Belopp: 4 000 €

Lucky Days Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-05-25 | Ärende avslutat : 2021-06-11
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland annullerade sitt uttag på grund av en insättning från tredje part. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

vi fick 10 gratissnurr

260 € vann i dessa gratissnurr

auza var inte möjligt

att detta belopp måste satsas fem gånger för bonusvinster

vi har uppnått det

och begär ett belopp på € 500 för utbetalning

våra konton har båda tagits bort

för ädla e-postmeddelanden

Vi har informerats om att betalningar från tredje part inte är tillåtna

Jag har betalat in minst € 4000 på olika kasinon, inklusive Luckydays tidigare

vår vinst konfiskerades av Luckydays


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Osman und Gülcan,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren och det är vad jag hittade https://luckydays.com/fi/terms-and-conditions:


„LuckyDays accepterar inte betalningar från tredje part. Du bör bara göra insättningar från ett bankkonto, VISA / Mastercard-kort, betalningsmetoder som Skrill / NETELLER eller andra betalningsmetoder som är registrerade i ditt namn. LuckyDays ansvarar inte heller för förluster som deponerats på konton från tredje part. "

Kontrollera dessutom vår Fair Gambling Codex för spelare https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players:

"Betalningar

För insättningar och uttag ska du endast använda bankkonton och kreditkort som finns i ditt eget namn. Om du inte gör det här kan du få problem när du försöker göra ett uttag. Denna regel är mestadels på plats för att förhindra missbruk av kreditkort och också på grund av internationella regler mot penningtvätt. "


Förstå att denna regel har brutits. Vissa undantag kan tillåtas av kasinon när de sätter in pengar från ett gemensamt kort. Om du inte kan bevisa att du är en legitim ägare av betalningsmetoden är jag rädd att vi inte kan göra mycket för dig.


Slutligen, förstår jag rätt att mer än ett konto har skapats från samma IP-adress för att aktivera ett kampanjerbjudande? Kontrollera följande regel:


"Bonusen gäller bara en gång per konto / hushåll / IP-adress. Om inte annat anges måste du sätta in minst € 20 / $ eller motsvarande i en annan valuta och spela € 20 / $ eller motsvarande i en annan valuta för att få insättningsbonusen. "

Tack så mycket i förväg för ditt svar och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter