Lucky Days Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans kasinokonto.

Jag gjorde en insättning via nätbank den datr 30 oktober 1600 inr luckyday casino nämner i ämnet alla bevis jag skickade transaktionen till dig men luckydays kan inte svara mig tillfredsställande eller returnera mina pengar, de har fastnat och jag gav dem alla detaljer efter 10 dagar de sa till jag vänta och även livechatt inte tillgänglig om 10 dagar snälla berätta för mig och dem vad jag gör tack för hjälp innan du hjälper mig för ett av dina licenscasino försök att lura mig hoppas den här gången också du hjälper mig tack

Kära Nimesh,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag skulle vilja varna dig, att om dina insättningar aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino? Vänligen vidarebefordra ditt betalningskvitto tillsammans med eventuell relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Luckydays casino represetetive ge mig 7 arbetsdagar tid också över idag kan inte fick monry de skickade mig mail på datr 1 nov skrev där 7 affärsdag idag över kan inte få pengar tillbaka andra tidsramen betyder 2 upplösningstid över jag kan inte få tillbaka mina pengar 1600 inr datum 30 oktober check lön senaste mail de berättade för mig innan 10 du fick pengar idag 10 datum kan inte få pengar jag höjer detta fall till alla standard om jag inte fick pengar idag sista dagen

Tack så mycket, Nimesh, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej Nimesh,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Lucky Days Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens insättning?

Vi skulle vilja be Lucky Days Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

vänligen kontakta casinot om möjligt för att spela om här och förgylla mitt fall

Tack och hälsningar

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst". Du kan kontakta Curacao spellicens. Om du behöver min hjälp med att kontakta dem, skicka mig bara ett e-postmeddelande här: viliam.v@casino.guru

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att återuppta detta klagomål.

Vi har återupptagit detta klagomål enligt kasinots begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att få en lösning och hjälpa båda inblandade parter att nå ett tillfredsställande resultat.

Kära Nimesh,

Kasinorepresentant har kontaktat mig och förklarat att din förlorade betalning ska krediteras tillbaka till ditt konto. Det kan ta upp till några arbetsdagar att komma till ditt konto så jag ställer in timern på 7 dagar, vänligen meddela mig när du får den.

Tack för din förståelse och ditt samarbete.

Kära Nimesh,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med den vidare utredningen eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.