Lucky Circus Casino - Spelarens uttag har försenats i veckor.

Hej, jag har spelat det här kasinot många gånger som jag njöt av det men när det kommer till uttag så var det brutalt första gången jag drog ut, jag var tvungen att kämpa för mina vinster. Jag fick det till slut och det berodde på dokument osv. okej, så nu är jag varierad och bestämmer mig för att sätta in igen och tänker att jag kommer att bli okej eftersom jag var varierad. Jag spelar många sajter och det här sista ordet har varit med än. Jag kommer inte på jan3 och fick aldrig mina vinster jag vann ganska mycket på riktiga pengar väntade lite ingenting så jag tittade på det blev bokstavligt talat skickat på en vild gåsjakt för förra månaden och halva supporten är överallt med svar som säger mig samma sak över en lång historia kort, det har varit en mardröm... för mig en av de värre borde det inte vara så här då det inte är så här när det är godkänt utan jag sitter fortfarande här... uttag och fått höra att det skickades till mig men mina banker sa till mig att det inte har skickats någon uttagstransaktion och de måste skicka om det. Kasinot fortsätter bara att säga detsamma för att bevisa det, vilket jag har många gånger ingenting har ändrats. Jag är så trött på att upprepa mig själv att efter q månad och en del strider har jag gett upp, vilket suger eftersom det var mina vinster rättvist och kvadrerat att jag fick det numret från banken att jag inte gjorde en transaktion. Jag förstår att om mina banker bokstavligen sa att det inte fanns någon övergång vilket det inte var???? ... det har varit så bisarrt för jag har aldrig haft sådana här problem och nej, jag har inte fattat det... jag kom ingenstans och jag har försökt varje dag och skickat dem allt de bad om för att vara på samma plats som jag var i början och jag är besviken...Jag kunde ha använt de här pengarna många gånger och jag tror att jag inte kommer att få dem i den här takten. Så frustrerade samma svar även om jag har visat beviset och förklarat över n över så för mig 0 starz runt om för detta kasino i mina alternativ se upp!!!

När du får en uttag skickar gigadat också ett e-postmeddelande som säger att vi har fått din begäran om uttag och sedan får du pengarna skickade jag aldrig fick detta, vilket med varje uttag jag fått har jag fått detta mail. Jag försökte bara kontakta dem igen idag och jag fick inget tillbaka gp-siffran...Jag skulle verkligen vilja ha mina pengar om ni kunde hjälpa mig att jag varit respektfull lil kort men aldrig oförskämd e-postmeddelanden wirh då är långa.

Bästa calhouncrystal538,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Skulle du kunna dela skärmdumpar från din uttagshistorik med transaktionens status synlig?
• Förstår jag rätt att du valde en banköverföring som uttagsmetod? Var det enda gången du använde den metoden för uttag?
• Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här

Ser fram emot att höra från dig.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Hej calhouncrystal538,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Bästa calhouncrystal538,

Tack för att du skickade informationen. Jag ber om ursäkt för att jag förbise din e-post.

Rättade kasinot felet och bearbetade betalningen med rätt e-postadress?

Vänligen meddela mig.

Nej har fortfarande inte fått något

hej Tomas jag skickade dig det senaste till din e-post jag har inte hört något och gav upp lite vid det här laget antar jag.......skulle vara trevligt att fortfarande få det såklart

Tack så mycket, calhouncrystal538, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Natalia ( natalia.b@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Bästa calhouncrystal538, jag har precis granskat ditt fall och är ledsen att höra om dina problem med uttag. Jag ska försöka hjälpa dig genom att kontakta casinot. Vi får se vad som kan göras när de svarar.

Bästa Lucky Circus Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att gå med i denna konversation och hjälpa oss att lösa spelarens klagomål. Kan du snälla dela med dig av mer information om fallet? Spelaren delade kommunikation med casinosupport, och det ska ha kommit ett svar från en betalningsleverantör, där de påstod sig skicka pengarna till fel e-postadress. Det var ett stavfel, och istället skrev de cryAtal i spelarens e-postadress. Kan du kolla om stavfelet kan vara orsaken till att pengarna inte har nått calhouncrystal538?

Jag ser fram emot att höra från dig. Om du har några stödjande bevis, skicka det till min e-post natalia.b@casino.guru .

Med vänlig hälsning,

Natalia

Hej Crystal,

Vi ber om ursäkt för besväret och frustrationen som orsakas av ditt uttag. Efter att ha granskat situationen kan vi bekräfta att överföringen bearbetades korrekt från vår sida. Vi förstår dock hur nedslående detta har varit på grund av de pågående kommunikationsproblemen.

Som en gest av välvilja har vi beslutat att återföra pengarna till ditt spelarkonto för att lösa problemet snabbt.

För ditt nästa uttag rekommenderar vi att du kontaktar oss innan du begär det för att säkerställa att allt går smidigt denna gång.

Vi önskar dig en bra dag!

Tack för att du kollade spelarens problem, Lucky Circus Casino.

Bästa calhouncrystal538, kan du verifiera om pengarna har krediterats tillbaka till ditt kasinosaldo? Om så är fallet, kan du gå vidare och skicka in en ny begäran om uttag? Vi rekommenderar också att du kontaktar casinosupporten först, enligt råd från casinorepresentanten. Håll oss gärna uppdaterade om resultatet.

Kära lyckliga cirkuscasino,

Tack för ditt snabba svar angående mitt uttagsproblem. Jag uppskattar dina kraftfulla ansträngningar för att rätta till min situation och din gest av välvilja. Jag har kontaktat supporten och efterfrågat min med drawl, för framtida uttag kommer jag att fortsätta med extrem

varning, eftersom jag har lärt mig en enorm läxa här och kommer alltid att se till att fortsätta när all information är korrekt. Återigen tack för din elakhet angående den här situationen, mina alternativ har definitivt ändrats baserat på dagens resultat och kommer att rekommendera ditt casino till andra i framtiden.

Tack än en gång för din hjälp.

Med vänlig hälsning,

EN GLAD SPELARE

HA EN BRA DAG!

PS. Till casinogurun TACK ! För all hjälp och support angående denna fråga är jag oerhört tacksam eftersom detta tillbakadragande var väldigt viktigt för mig och min tacksamhet är evig. Det är fantastiskt att veta att en så fantastisk sida finns här för kasinofrågor och processen var snabb och lätt att gå !!!! 🙂

Bästa calhouncrystal538,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekräftelse. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänlig hälsning,

Natalia

Casino.Guru