Jag har kollat avsnittet Ansvarsfullt spelande på Lucky Circus Casino, och här är vad jag hittade angående deras personliga gränser:
Personliga gränser
För att hjälpa dig att spela ansvarsfullt erbjuder vi funktionen Personliga gränser. Du kan sätta gränser för hur mycket du förlorar eller satsar . Denna funktion kan ställas in genom att skicka ett e-postmeddelande till kundsupport på support@luckycircus.com
Gränser kan ändras när som helst. En sänkning av gränsen kommer att träda i kraft omedelbart, dock kan en höjning endast ske efter e-postbekräftelse och först efter att den tidigare gränsen av samma typ löper ut, för att undvika förhastade beslut. Om du behöver ytterligare information eller hjälp angående personliga begränsningar, vänligen kontakta vårt supportteam på support@luckycircus.com
Förlustgräns. En gräns för dina förluster i kasinot för en dag, en vecka eller en månad.
Insatsgräns. En gräns för det omsatta beloppet för en dag, en vecka eller en månad.
Avkylningsgräns. Du kan ställa in en avkylningsperiod för en bestämd tidsperiod. Medan gränsen är aktiv kan du inte sätta in på kasinot och du kommer att uteslutas från alla kampanjerbjudanden, även om du kan ta ut resterande medel under denna period. Ångerfristen tillämpas på ditt konto omedelbart. När det löper ut kommer ditt konto automatiskt att återaktiveras.
Självuteslutningsgräns. Du kan ställa in en självuteslutningsgräns för en bestämd tidsperiod. När du gör det kommer ditt spelarkonto omedelbart att inaktiveras och du kommer att uteslutas från alla kampanjerbjudanden under den angivna perioden. Du kommer inte att kunna sätta in eller ta ut pengar när gränsen är aktiv. När det löper ut kommer ditt konto automatiskt att återaktiveras.
Självuteslutning på begäran
Att ställa in självuteslutning låter oss veta att vi måste vidta alla åtgärder för att blockera din åtkomst till ditt konto och se till att du inte får något reklammaterial. Du kan också kontakta vårt supportteam på support@luckycircus.com och informera oss om ditt beslut att sluta spela på webbplatsen under en viss tid eller för alltid.
Om du är själv utesluten från kasinot kommer du inte att kunna logga in på ditt konto och beställa uttag av eventuella saldo du har kvar. När du har uteslutit dig själv, vänligen kontakta vårt supportteam på support@luckycircus.com för att påbörja uttag av återstående saldo. Vårt supportteam kommer att kontakta dig inom en rimlig tidsram med information om uttaget och hjälper dig med det.
Observera att aktiv självuteslutning inte gör dig undantagen från verifieringsproceduren om det krävs av kasinot för att behandla pengar. Återstående medel kommer att betalas ut enligt kasinots gränser.
Det verkar som att kasinot inte erbjuder någon möjlighet att begränsa insättningsbelopp. Jag förstår hur frustrerande detta kan vara, eftersom möjligheten att begränsa insättningar kan hjälpa spelare att hantera sina utgifter mer effektivt. Jag ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka. Men som en allmän policy hanterar vi inte individuella klagomål relaterade till verktyg för ansvarsfullt spelande. Även om vi inser vikten av dessa funktioner, kan det vara komplicerat att verifiera deras korrekta installation, och vi tror att det är mer konstruktivt att uppmuntra kasinon att implementera ytterligare verktyg för ansvarsfullt spelande snarare än att straffa dem för eventuella problem under implementeringen.
Har du fått något svar på din begäran om självuteslutning än?
I have checked the Responsible Gaming section of Lucky Circus Casino, and here’s what I found regarding their Personal Limits feature:
Personal Limits
To assist you in gambling responsibly we offer the Personal Limits feature. You can set limits on the amount you lose or wager. This functionality can be set by sending an email to customer support at support@luckycircus.com
Limits can be amended at any time. A decrease in the limit will take effect immediately, however an increase may only occur after email confirmation and only after the previous limit of the same type expires, in order to avoid rash decisions. If you require further information or assistance regarding Personal Limits, please contact our support team at support@luckycircus.com
Loss Limit. A limit on your losses in the casino for a day, a week, or a month.
Wager Limit. A limit on the wagered amount for a day, a week, or a month.
Cooling-Off Limit. You can set a Cooling-Off Period for a definite period of time. While the limit is active you cannot deposit to the Casino and you will be excluded from all promotional offers, although you may withdraw the remaining funds during this period. Cooling-Off period is applied to your account immediately. Upon its expiring your account will automatically be re-activated.
Self-Exclusion Limit. You can set a Self-Exclusion Limit for a definite period of time. Upon doing so your Player Account will immediately be disabled and you will be excluded from all promotional offers for the set period. You will not be able to deposit or withdraw funds when the limit is active. Upon its expiring your account will automatically be re-activated.
Self-Exclusion By Request
Setting Self-exclusion lets us know that we need to take all measures to block your access to your account and make sure that you receive no promotional materials. You may also contact our support team at support@luckycircus.com and inform us about your decision to stop gambling at the Website for a certain period of time or forever.
If you are self excluded from the casino you won't be able to log into your account and order withdrawal of any balance you have left. Once self-excluded, please reach out to our support team at support@luckycircus.com in order to initiate withdrawal of remaining balance. Our support team will contact you within a reasonable timeframe with information on the withdrawal and will assist you with it.
Please note that active self-exclusion does not make you exempt from the verification procedure if it's required by the casino to process funds. The funds remaining on balance will be paid according to the casino limits.
It appears that the casino does not offer an option to limit deposit amounts. I understand how frustrating this may be, as having the ability to limit deposits could help players manage their spending more effectively. I apologize for any inconvenience this may cause. However, as a general policy, we do not handle individual complaints related to responsible gambling tools. While we recognize the importance of these features, verifying their proper setup can be complex, and we believe it is more constructive to encourage casinos to implement additional responsible gambling tools rather than penalize them for any potential issues during implementation.
Have you received any response to your self-exclusion request yet?
Automatiskt översatt:
