HemKlagomålLucky Bar Casino - Spelarens uttag har försenats.

Lucky Bar Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

Lucky Bar Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2020-11-17 | Löst : 2020-11-19
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag för två veckor sedan. Det har väntat sedan. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag vann 500 € den 2 november 2020. Jag verifierade mitt konto omedelbart. Den 6 november fick jag ett mejl om att mina pengar hade överförts. Fram till idag väntar jag på pengarna. Jag skjuts upp mycket snyggt och artigt varje dag och varje gång jag lovas att det nu kommer att överföras. Jag får nästan intrycket att detta kasino är insolvent. Jag ber nu om din hjälp än en gång.

Din Roswitha

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Roswitha,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla ange vilken betalningsmetod du har valt och om det första uttaget i detta kasino?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi rekommenderar spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej kära Petronela, tack för ditt snabba svar. Kasinot betalade ut mina vinster igår. Så allt har rensats upp. Tack.


Roswitha

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Fantastiska nyheter 🙂 Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Roswitha, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter