Lucky Bar Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Kära ovaaal,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din dåliga erfarenhet. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste ha varit för dig att vänta på dina vinster i mer än tre månader. Låt mig ställa några frågor så att jag bättre förstår vad problemet kan vara.

Kan du berätta om du har fått några framgångsrika betalningar från detta casino tidigare? Har du fått ett spårningstransaktionsnummer av kasinot?

Efteråt kommer vi att kontakta kasinot och försöka lösa detta ärende till din tillfredsställelse så snart som möjligt.

Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack så mycket, ovaaal, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej ovaaal,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Lucky Bar Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Vi vill be Lucky Bar Casino svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Vi informerade denna palyer flera gånger om att vi skickade dessa pengar och de kom aldrig tillbaka.

Vi kan inte göra någonting så länge pengarna inte återförs till vårt konto.

Varför ignorerar du mina e -postmeddelanden?

Skicka mig eller kasinogurun transaktionsdata så att jag kan fråga banken om denna transaktion.

Och så - det ser ut som ett bedrägeri.

Mer än 3 månader har gått.

Detta måste kontrolleras.

Vi ignorerar inte meddelanden, men kan inte säga något annat vad vi redan berättat för dig 10 gånger

Casino Guru, som du kan se ignorerar de även nu mina frågor 🙂

Min bank ber om transaktionsdata eftersom det inte har skett några betalningar. Be luckybar casino att bekräfta transaktionen. Då kommer min bank att kunna kontrollera.

Kära Casino,

skicka mig bevis till min e -post : viliam.v@casino.guru, snälla.

Vi skulle vilja be Lucky Bar Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått några bevis eller förklaringar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att återuppta detta klagomål.