HemKlagomålLuckia Casino ES - Spelaren klagar över att de inte vann någonting.

Luckia Casino ES - Spelaren klagar över att de inte vann någonting.

Automatiskt översatt:

Belopp: 11 000 €

Luckia Casino ES
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-07-11 | Ärende avslutat : 2021-07-28
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Spanien är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag känner mig rippad och rånad, de spelar inte rättvist, de älskar att hoppa bollen när du ska få ett bra pris eller skylla på sig själva.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Pepa,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på vad du beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; så fungerar kasinon och kasinospel. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Om du har mer information som kan hjälpa vårt ärende, skicka det till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag gjorde ett uttag och det finns den första bluffen de har mina konton och kortet men vänta och de placerade ett konto som inte var mitt


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag är ledsen, men jag är rädd att jag fortfarande inte förstår vad problemet är.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Pepa,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter