Luck Stars Casino - Spelaren kämpar för att aktivera gratissnurr.

Kära Cressy6964,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och vidarebefordrade relevanta skärmdumpar. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om du har löst in något erbjudande från detta casino tidigare? Har du försökt komma åt webbplatsen och din bonus från en annan enhet?

Vänligen vidarebefordra din bonushistorik till petronela.k@casino.guru.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ja, jag har provat på en annan enhet

Och jag hade problem wiv en uttag bac i april wiv denna webbplats

Ja, jag kommer ihåg ditt tidigare klagomål https://casino.guru/luck-stars-casino-player-is-struggling-to-pass-the .

Kan du vänligen vidarebefordra din bonushistorik? Tack så mycket.

Wot bonus historia

Jag deponerade £ 10 och fick 50 gratissnurr som det inte låter mig använda och jag kan inte komma åt något annat på webbplatsen heller

Jag kommer inte förbi skärmen med bonussnurr

Utgavs dessa gratissnurr för ett specifikt spel eller någon spelautomat?

Detta är gratissnurr, det här händer när jag trycker på den

Tack så mycket, Cressy6964, för att du gav all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Cressy6964,

Jag tittade på ditt klagomål och ska göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Luck Stars Casino till detta samtal. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens gratissnurr?

Vi vill be Luck Stars Casino svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst". Du kan kontakta Storbritanniens spelkommission. Om du behöver min hjälp med att kontakta dem skickar du mig bara ett mejl här: viliam.v@casino.guru

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone stängning av detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.

Kasinot kan när som helst begära att få öppna detta klagomål igen.