Spelaren från Storbritannien har upplevt tekniska problem när han spelar. Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.
Spel kraschade när jag spelade, även om jag fick en funktion. Känner mig bara bestulen och önskar att jag hade läst recensionerna innan jag förlorade alla mina pengar. Detta borde inte tillåtas alls. Bara kriminellt
Bästa 2pnz2fzcdt,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka eventuella stödjande bevis, som skärmdumpar eller videor, eventuellt din spelhistorik tillsammans med all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?
Var vänlig förstå att utan stödjande bevis kan vi inte gå vidare med detta fall eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.
Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag har aldrig tänkt på att ta skärmdumpar eller liknande, det skulle inte riktigt vara lätt att visa att det kraschade. Det har varit en mardröm och tror att jag måste acceptera att pengarna är förlorade
Bästa 2pnz2fzcdt,
Vänligen förstå att utan stödjande bevis skulle det vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot. Om du stöter på något som kan hjälpa oss att stödja detta fall, tveka inte att kontakta oss i framtiden så kan vi öppna den här tråden igen. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för din förståelse.