Spelaren från North Carolina har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
LTC Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 $
LTC Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.8
LTC Casino har ett säkerhetsindex på 4,8, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har väntat sedan 21/7 på vinster från LTC som hela tiden säger att de har tekniska problem med betalningsleverantören. Detta har pågått i 6 dagar och de ger dig ingen information alls förutom oförskämda, tvetydiga uttalanden som säger att de inte har någon information om när det kommer att åtgärdas. De har visat fruktansvärd kundservice. Jag känner att något annat pågår på LTC och skulle vara intresserad av att veta om andra har det här problemet. Detta är högst oprofessionellt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära crystalfender,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt klagomål är inte riktat mot tidslängden. Jag förstår att det ibland kan ta lite längre tid. Men mitt problem är att kasinot uppger att det är en kasinoomfattande fråga, och baserat på deras tvetydiga attityd och deras ovilja att förklara, vad orsakerna är. Är och ger inga uppdateringar. Jag såg var någon annan skrev ett klagomål från Nederländerna, som hade samma problem med samma kasino samtidigt som jag. Jag skulle vilja veta om han någonsin fick sitt uttag eftersom jag känner att jag blir utpekad eftersom jag aldrig har hört talas om att ett kasino med omedelbar betalning tar över en vecka för att behandla en betalning och inte berätta en anledning till varför förutom att de har problem med betalningsleverantören. Jag skulle vilja ta reda på om alla får samma behandling som jag. Det verkar som. Ett så enkelt problem som att IT-hantering av uttag skulle åtgärdas eller åtminstone ha artigheten att förklara för kunderna vad problemet är.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej crystalfender,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
