LTC Casino - Spelarens konto har blockerats.

Så jag har lagt pengar på ltc nästan varje dag i månader och jag vinner äntligen något tillbaka och de blockerar bekvämt mitt konto och kommer inte att berätta varför, men jag vet att de kommer att säga att jag bara spelar ett spel, och det är sant eftersom Keno är mitt favoritspel och det enda spel jag kommer att spela och de har bara en version av Keno tillgänglig på ltc casino, så det är det enda spelet jag spelar. Jag fuskade inte alls och har inte heller kapacitet att göra det. Jag höjde helt enkelt min insats till max och slog en hög mängd siffror och gratisspel också. Det suger verkligen. Detta har gjort mig självmordsbenägen. Jag tänkte gå och träffa min mamma som är cancersjuk med de här pengarna och verkligen vända mitt liv, samt lägga en stor del tillbaka i kasinot som jag alltid gör. Jag vet att jag inte fuskade och det skulle vanligtvis ge mig hopp om att jag kommer att få betalt de pengar jag vet är mina, men efter att ha läst några andra klagomål om det överskattade kasinot vet jag att de kommer att försöka kompensera ursäkt för att inte bara inte betala mig, utan också att spöka mig och försöka lämna mig hängande...undrar alltid vad som blev av miraklet som stals från mig. Jag menar, jag har levt i elände eftersom varje 10 $ jag får och har fått under de senaste månaderna har gått till ltc casino. De har inga problem att ta varenda krona jag tjänar men när det är dags att betala tillbaka drar de detta bs och vägrar att ens låta mig veta vad som händer med mina pengar. De hoppas nog att jag ska se att mitt konto är blockerat och bara försvinna. De har dock fel, för jag kommer att bli som den där jäveln som bara inte kommer att gå ner med flera spolningar för att de har gjort mig illa och krossat min själ precis när jag efter ett långt hemskt liv har tagit ut sin rätt på mig, äntligen har ett mirakel hända och de kommer att stjäla det. Jag undrar också hur man får tag i Mascot-spel som jag tror är företaget som gjorde Keno-spelet jag spelade. Jag måste själv hålla reda på deras resultat, för efter att ha läst andra inlägg vet jag att ltc casino inte kommer att uppdatera mig om någonting, så jag måste fortsätta med det.

Kära darrelwarren80,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att detta var ditt första uttagsförsök? Kan du meddela om du har klarat KYC-verifieringen innan kasinot blockerade dig?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

LTC casino ger inga bonusar, så det finns inga låsta belopp sedan de aldrig ger några bonusar. Jag har gjort uttag några gånger tidigare med dem. Det här är inte första gången jag tar ut pengar, och det finns ingen kyc att passera eftersom det är ett anonymt kasino som använder krypto. Kasinot sa inte till mig något annat än att bara blockera mitt konto. När jag kom på hur jag skulle skicka ett meddelande till dem utan att vara inloggad sa deras kundtjänst att jag bara måste vänta och se vad administratörerna säger. Nåväl, jag vet att jag inte fuskade och jag råkade bara göra en maxinsats på 1 litecoin och slog det stort och nu vill de inte betala efter att ha tagit hundratals dollar från mig i månader utan problem. Jag känner att de inte kommer att kommunicera med mig när det upptäcks att jag inte var otrogen bara för att ta sig undan att betala mig. Om det här löser sig kommer jag aldrig att använda deras kasino igen eftersom de är för tvivelaktiga.

Kära spelare, först och främst, stort grattis från vår sida till din fantastiska vinst!

Vi är oerhört ledsna att du inte visste att ditt konto var tillfälligt fryst på grund av och inom vår interna säkerhetskontroll. Det är väldigt konstigt att du inte fått ett brev med förklaring från oss att ditt konto är tillfälligt fryst, kontrollera dina e-postinställningar. Vi skickar speldata till Mascot-spelleverantören och är mycket glada att kunna meddela att de bekräftade att alla spelomgångar var helt legitima och att allt var enligt spelets regler.

LTC är ett helt anonymt kasino och kräver ingen verifiering under utbetalningsprocessen. Det står skrivet i våra regler.

Baserat på ovanstående är ditt konto nu helt öppet och pengar kan tas ut när som helst.

Tack så mycket jag är ledsen jag tvivlade på dig jag har precis kört en massa saker på nätet som inte såg bra ut och de fick ingen annan notifiering än att mitt konto var blockerat Inget annat än bra recensioner för dig från och med nu och jag raderar allt att jag kanske har sagt att det var bråttom och gjorde det till fem plusstjärnor Tack

Hej alla,

Tack LTC Casino för din hjälp.

darrelwarren80, har du redan fått (eller åtminstone begärt) ditt uttag? Kan vi nu betrakta det här fallet som löst?

I stort sett skulle jag bara föreslå att ltc-kasinot kanske vill ändra ordalydelsen i en mening i deras villkor som ursprungligen citerades som att "vinsterna kommer att krediteras din kryptoplånbok inom några minuter efter att du placerar en begäran om uttag;" till något i stil med, Vinsterna kommer att krediteras till din kryptoplånbok inom några minuter till upp till en kort stund efter att du gjort en begäran om uttag. Att ändra detta uttalande kan möjligen minska mängden kundtjänstförfrågningar om varför uttagna medel inte accepteras omedelbart och varför de kan antyda som väntande i ett par timmar eller mer när personalen kan vara upptagen med att sköta andra uppgifter och vad inte. Bara ett par ord som läggs till kan orsaka mycket mindre huvudvärk för kasinopersonalen. Bara kanske ett litet förslag för att hjälpa dem att fungera bättre för dem.

darrelwarren80, eftersom det verkar som att klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.