Spelaren från Italien är mycket missnöjd med uttagsgränser. Efter en närmare undersökning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
LSbet Casino - Spelaren kritiserar uttagsgränser.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 500 €
LSbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.0
LSbet Casino har ett säkerhetsindex på 2, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej kasinot är lsbet i listan som finns. Jag vann 4500 euro .. och de delar uttag i belopp på 1500 euro åt gången maximalt 3 uttag åt gången 1500. Nu berättar de att inom 24 timmar kommer de inte att behandla dem eftersom de inte kan behandla mer än 3 uttag per vecka. Och de säger till mig att om sju dagar i taget kommer de att fly undan dem. En absurditet. Kan du hjälpa mig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Luxor
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem
Vänligen förstå att en mängd och tillgänglighet av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande.
Kan du berätta vilken betalningsmetod du har valt? Någon specifik anledning till varför din betalning har delats upp i flera delbetalningar fick du?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag hade 6000 euro på mitt konto. De betalar högst 3 uttag på 1500 euro. En absurditet. Med tusen ursäkter. Så då kontaktar jag dem och de säger att de kan betala upp till tre uttag på en vecka. Varannan dag. Sedan kommer dagen för det första uttaget och de hittar tusen ursäkter. Jag blir arg på mig för att stänga kontot. Och jag ber honom att betala mig. Nu svarar de mig inte längre. Och de blockerade mig för 4500 euro. Snälla be honom att betala mig omedelbart. Jag är desperat. De är en otrolig bluff
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ursäkta mig, jag förstår inte riktigt varför du har stängt ditt konto. Har du slutfört KYC-verifieringen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Eftersom 4500 euro väntade i flera dagar. Ibtermini säger 24 timmar. Uppdelat i 3 belopp på 1500 euro, de hittade ursäkter för mina förtydliganden. Jag har också bilder på konversationerna. Av den ilska de skapade i mig har jag spelat om och förlorat dem. Nu vill jag åtminstone ha en återbetalning på 1500 euro. Cara skapar i grunden missbruk hos spelare. Nu är jag hos läkaren. Jag får ett läkarintyg. De är tjuvar hjälper mig om du kan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Förstår jag rätt att innan du stängde ditt konto har du tappat alla dina pengar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ja, för de respekterade inte tiderna. De hittade tusen ursäkter. Jag har spelat om dem från ilska. De gör det med avsikt. De hittade tusen ursäkter för min fråga om varför de inte respekterade villkoren
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Än en gång, jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Eftersom du har spelat dina vinster är jag rädd att det inte är mycket vi kan göra för dig. Vänligen förstå, spelaren är den enda som ansvarar för deras konto, aktiva saldo och alla vad som äger rum.
I de fall verifiering inte är klar och fler dokument begärs det enda, rekommenderar vi att spelarna är att samarbeta helt med kasinot och tillhandahålla alla nödvändiga dokument i bästa möjliga kvalitet, korrekta format och så snart som möjligt.
Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, annars är jag rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Luxor,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Jag kommer att avvisa detta klagomål nu. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
