Spelaren från Storbritannien hade begärt ett uttag på 1305 euro för tre månader sedan, vilket fortfarande var markerat som väntande. Trots att det var helt verifierat och hade fått utbetalningar tidigare hade kasinot slutat svara på hennes förfrågningar. Den ursprungliga orsaken till förseningen hade varit ett byte av betalningsbehandlare. Klagomålet löstes eftersom det hade avvisats baserat på spelarens uttryckliga begäran.
Automatiskt översatt:
