HemKlagomålLordSpin Casino - Spelarens supportförfrågningar obesvarade.

LordSpin Casino - Spelarens supportförfrågningar obesvarade.

Automatiskt översatt:

Belopp: 219 $

LordSpin Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-07-16 | Ärende avslutat : 2024-08-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Chile hade gjort insättningar, vunnit och begärt ett uttag på ett kasino, men fick inget svar från supporten. Efter att spelarens konto verifierats, behandlade inte kasinot utbetalningen. Klagomålet avvisades till slut på grund av att spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar, vilket förhindrade ytterligare utredning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Jag registrerade mig på detta casino via denna sida genom att klicka på länken, gjorde en insättning, validerade min e-post, vann och begärde ett uttag. Chatt- och supportmejlen som listas på deras officiella casinosida förblir dock obesvarade. Du har listat detta casino som operativt, men det verkar inte vara det.

De lurar spelare, och detta casino verkar vara en riktig bluff.

Vem är ansvarig för kasinon som du hävdar är funktionella men som faktiskt är inrättade för att råna spelare?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära mmacca,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med LordSpin Casino.

På skärmdumpen du laddade upp verkar det som att du har ett aktivt bonussaldo.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Vilken bonus har du accepterat?
  • Har du svårt att uppfylla omsättningskraven för bonusen?
  • När exakt var sista gången du försökte kontakta casino livechatt och e-postsupport?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Detta casino ger en välkomstbonus, men först använder du spelarens riktiga pengar, det är därför om du vinner med dina pengar har du rätt att ta ut dem när som helst och bonusen elimineras automatiskt.

Jag vann med mina riktiga pengar och inte med en bonus

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Tack för ditt svar.

När har du begärt ett uttag av dina vinster?

Har du lyckats få något svar från support@lordspin.com sedan ditt senaste svar?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Det har gått fler dagar än de säger att de skjuter upp uttag, men de har fortfarande inte betalat mig.

Igår fick jag ett mejl från Lord Spin om att mitt konto var verifierat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Efter att ditt konto har verifierats, fortsatte kasinot med att behandla en utbetalning? Snälla låt mig veta.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej mmacca,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter