Lord of the Spins Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag gjorde mitt utträde förra måndagen och det är fortfarande i väntan när jag går och chattar och säger att det kommer snart

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Jag tog upp en fråga igår om det här kasinot. Jag har varit i kontakt med deras chattmedlemmar. Jag har mailat support som aldrig kommer tillbaka. Jag får nu veta att det kommer att dröja några dagar till det har godkänts att det har gått över de fem hade ett e-postmeddelande som säger att det kommer att förbli väntat i 5 dagar allt du får är att det snart kommer jag har aldrig känt att ett kasino tar så lång tid att utbetala det är ett absolut skämt "

Kära Gstar55,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats framgångsrikt tidigare? Har du någonsin fått några betalningar från detta kasino?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli fullständigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag eller om du tar ut en större summa pengar. Därför rekommenderar vi spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de lämnar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får den.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

det OK Jag har fått ett mejl nu om att det har godkänts

Tack så mycket, Gstar55, för uppdateringen. Det minsta jag kan göra är att hålla det här ärendet öppet till din ytterligare bekräftelse om framgångsrikt uttag. Håll mig informerad.

Hej Gstar55,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Kära Gstar55,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte uppdaterar status för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.