Hej, jag begärde ett uttag den 9 februari 2024 för 180 euro som accepterades men inte krediterades mitt konto. Ytterligare uttag på 175 euro, 100 euro och senast 300 euro den 16 februari 2024, accepterades för uttag men överfördes inte. I över två veckor nu har jag korresponderat med casinot via chatt. De hävdar att ekonomiavdelningen jobbar på det, vilket jag knappt kan tro längre. Verifieringsprocessen tar för lång tid och det borde ha skett en återbetalning vid det här laget. Det totala beloppet som står på spel är 755 euro från fyra uttag. Jag hoppas att du kan hjälpa mig.
Hello, I requested a withdrawal on February 9, 2024, for 180 Euros which was accepted but not credited to my account. Further withdrawals of 175 Euros, 100 Euros, and most recently, 300 Euros on February 16, 2024, were accepted for withdrawal but were not transferred. For over two weeks now, I have been corresponding with the casino via chat. They claim that the finance department is working on it, which I can hardly believe anymore. The verification process is taking too long and there should have been a refund by now. The total amount at stake is 755 Euros from four withdrawals. I hope you can help me.
Hallo ich habe am 9.2.24 eine Auszahlung veranlasst über 180 Euro es wurde akzeptiert meinem Konto aber nicht gutgeschrieben weitere Auszahlungen von 175 Euro 100 Euro und das letzte mal 300 Euro am 16.2.24 wurden zur Auszahlung akzeptiert sber nicht überwiesen seid mehr als 2 Wochen schreibe ich mit dem casino im Chat es wird behauptet die finanzabteilung ist dran was ich langsam nicht mehr nachvollziehen kann es scheint zu lange in der Prüfung zu sein es müsste längst eine rückbuchung erfolgt sein es geht um insgesamt 755 Euro in 4 Auszahlungen ich hoffe sie können mir helfen
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