HemKlagomålLionSpin Casino - Spelaren upplever en utdragen verifieringsprocess.

LionSpin Casino - Spelaren upplever en utdragen verifieringsprocess.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 158 €

LionSpin Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-03-26 | Löst : 2024-09-03
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Finland hade vunnit 3158€ men stod inför långvarig KYC-verifiering. Kasinot avvisade hela tiden de tillhandahållna bilderna av olika anledningar, vilket orsakade en försening i mottagandet av vinsterna. Efter flera månaders kommunikation fram och tillbaka slutfördes äntligen spelarens verifieringsprocess, och alla uttagsförfrågningar godkändes framgångsrikt. Spelaren uttryckte tacksamhet för hjälpen från klagomålsteamet, vilket underlättade lösningen av problemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej,


Jag hade en storvinst på 3158e på nämnda casino den 6.3.2024. Efter att ha vunnit tillhandahöll jag den nödvändiga informationen för deras KYC-verifieringsprocedur och fortsatte med begäran om uttag.


Det har gått nästan 4 veckor sedan jag kontinuerligt skickade olika konstiga bilder för att uppfylla deras KYC-krav. Däremot lyckas de alltid hitta en anledning att avvisa dem eller komma med nya förfrågningar om att verifiera min identitet.


Jag pratar om avslag av skäl som: "Vänligen ladda upp ett foto med båda händerna fullt synliga på fotot." eller när båda händerna är synliga klagar de över den dåliga kvaliteten på bilden: "Ladda upp ett foto i bättre kvalitet med alla passdetaljer tydligt synliga"


Enligt min åsikt försöker de komplicera processen och förlänga proceduren för att ta emot mina vinster så länge som möjligt tills jag ger upp.


Jag ber om din hjälp i denna fråga, tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej noutaja,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med LionSpin Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hallå,


Showen har pågått från 6.3.2024


De har godkänt mitt adressbevis, men nekat bevis på identitet.


Jag kontaktade kasinons livesupport för ungefär en dag sedan, frågade vad som pågick och sa att jag är väldigt förbannad över att de drar i trådar med KYC-grejen. Jag har skickat 7 dokument, allt vad de frågade om, men ändå nekande.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack noutaja för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Dominika ( dominika.l@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Kära noutaja,


Det här är Dominika och från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. Jag har granskat ditt fall och jag skulle vilja bjuda in LionSpin Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.


Vänliga Hälsningar,

Dominika

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Kära CasinoGuru!


Vi vill påpeka att LionSpin Casino är mycket uppmärksamma på KYC (Know Your Customer) policy och krav på förebyggande av penningtvätt. Vi inser omfattningen av vårt ansvar och agerar med båda parters säkerhet i åtanke.

Som en konsekvens av detta, i enlighet med våra villkor, paragraf 5.1. - Känn din kund är det förfarande enligt vilket vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare dokument, som inkluderar, men inte begränsat till: pass eller ID; Adressbevis (passadresssida, elräkning, bank- eller betalningsinstitututdrag), selfie med pass eller ID; eller andra dokument enligt LionSpins efterlevnadsavdelning.


Ett ytterligare dokument begärdes från spelaren för att slutföra ytterligare verifiering, varefter uttagsprocessen kommer att vara tillgänglig för spelaren. Tyvärr, trots att man fått flera dokument från spelaren, uppfyller det inlämnade dokumentet fortfarande inte kriterierna som beskrivits tidigare.

Vidare, efter varje granskning av det nya dokumentet, informerades spelaren av vårt team om exakt vad som inte uppfylldes i att tillhandahålla dokumentet.


Baserat på ovanstående fakta, för att fortsätta den ytterligare verifieringsprocessen, ber vi spelaren att tillhandahålla rätt dokument, som kommer att kontrolleras i sinom tid.


Vänliga Hälsningar,

LionSpin Casino Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hallå,


Jag har precis igen gjort precis som de bad om på dokumentinformationen.


Tidigare har du tackat nej till mina dokument på grund av att båda händerna inte är synliga, vilket jag tror är ett skämt.


Men jag har gjort om din begäran ännu en gång. Med alla mina ansträngningar att uppfylla det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Bästa noutaja , har du några uppdateringar angående verifieringen, tack?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hallå,


Jag blev ombedd om mer verifiering igen, för en video som har 15 instruktioner. Jag känner att de missbrukar sina användarvillkor och försöker skjuta upp mina betalningar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej noutaja , har du genomgått ytterligare verifiering, tack?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hallå,


Jag har precis skickat en förfrågan till dem och frågat var jag till och med kan ladda upp verifieringsvideon eftersom den inte kan laddas upp på deras webbplats.


+ instruktionerna var absurda. E-postmeddelandet täcktes till och med på ett sätt så att det inte enkelt kan skärmdumpas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej noutaja , har du lyckats ladda upp verifieringsvideon, tack?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hallå,


Jag skickade det till dem förra veckan. Inget svar ännu av något slag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack för informationen.


Hej LionSpin Casino , kan du ge en uppdatering om den ytterligare verifieringsprocessen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Kära noutaja och CasinoGuru,


Observera att av säkerhetsskäl och för nästa steg i den ytterligare verifieringsprocessen måste spelaren ladda upp följande:


- Bevis på ägande av ditt telefonnummer som anges i din profil;

- Spela in en video i bakgrunden av detta brev där ditt ansikte kommer att synas. Även i videon, uppdatera sidan så att den kan ses.


Observera att e-postmeddelandet om den ytterligare verifieringen skickades till spelaren den 24 april och vi väntar fortfarande på informationen.


Kontakta oss gärna om du har ytterligare frågor.


Vänliga Hälsningar,

LionSpin Casino Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hallå,


Jag startade verifieringsprocessen igen, men blev påkörd av hindret från Lionspin-sidan.


Det här ärendet har varit öppet i 3 månader nu och jag börjar ifrågasätta om de ens har pengar för att göra min betalning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej noutaja , har du lyckats förse casinot med det efterfrågade materialet eller behöver du hjälp?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hej,


Jag gjorde en annan del av verifieringen men de frågar mer igen. Det är en fjärde fas som får mig att hoppas att ingen någonsin lägger sin hand på detta kasino.


Jag uppmanas att verifiera äganderätten till mitt telefonnummer; men jag äger den inte. Det är en fördel för mig så det är mitt personliga nummer som använder, men jag äger eller betalar inte för det. Så jag kan inte verifiera det. Jag berättade det för dem och frågade en annan metod men de följer inte.


Jag förstår inte hur telefonnumret är relaterat efter 3 videor och 12 dokument som redan har skickats till dem.


Jag börjar tro att jag inte får ut pengarna ur dem. Så kan du göra något. 🙂

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Bästa LionSpin Casino , varför behöver du bevis på ägande av telefonnumret som anges i spelarens profil, tack?

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hallå,


Lionspin har också begärt mina skatterapporter från 2023 och lönebesked från 2024.


Jag börjar få en känsla av att detta är ett identitetsbedrägeri istället för verifiering.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Kära noutaja och CasinoGuru,


Observera att KYC-proceduren är nödvändig för att säkerställa säkerhet och förhindra bedrägliga aktiviteter. Vid eventuella misstankar är det vår plikt att göra en noggrann kontroll av spelaren. I detta ärende har vår AML-avdelning begärt och väntar fortfarande på alla ytterligare dokument.


Vi värdesätter ditt samarbete och din förståelse i denna fråga.

Genom att tillhandahålla de begärda dokumenten hjälper du oss att upprätthålla de standarder för säkerhet och förtroende som vårt LionSpin förlitar sig på.


Vänliga Hälsningar,

LionSpin Casino Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hallå,


Jag måste inte hålla med. Jag har gjort alla standard- och icke-standardiserade säkerhetskontroller med dig och de saker du frågar börjar bli orimliga.


Som sådan kräver jag att få utbetalda mina vinster så snart som möjligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Bästa LionSpin Casino , kan du förklara varför du behöver bevis på ägande av telefonnumret som anges i spelarens profil, med tanke på att spelaren redan har tillhandahållit alla andra begärda dokument? Finns det någon speciell anledning till detta? Om det är bekvämare för dig, svara mig gärna via e-post ( dominika.l@casino.guru )

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Kära noutaja,


Vi förstår din oro angående de ytterligare verifieringsdokument som efterfrågas av vår AML-avdelning. Observera dock att säkerheten och integriteten hos vårt LionSpin casino och dess kunder är våra högsta prioriteringar. Spelmiljön ska vara trygg och säker och vi måste följa strikta myndighetskrav. Som ett resultat av dessa regler är vi skyldiga att utföra noggranna kontroller för att förhindra olaglig aktivitet, inklusive penningtvätt eller bedrägeri.


Observera att så snart alla begärda dokument tillhandahålls kommer vi gärna att behandla din begäran om uttag.


Bästa CasinoGuru,


Närhelst vi har några misstankar om en spelare är det vårt ansvar att genomföra en omfattande utredning . I detta ärende har vår AML-avdelning begärt och väntar fortfarande på ytterligare dokument.


Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete i denna fråga.


Vänliga Hälsningar,

LionSpin Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Bästa noutaja , har du lämnat in dina skattedeklarationer och din lönebesked till casinot?

Är det enda kvarvarande problemet fortfarande med att bevisa att du äger telefonnumret i din profil?

Kan du meddela mig vilken betalningsmetod du använde för din casinoinsättning?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hallå,


Jag har skickat min lönebesked och skatter från förra året.


Också efter det bad de om att mina legitimationer skulle attesteras och skickas till dem, gjorde det redan i tisdags.


Nu har jag gjort allt och jag skickade de attesterade dokumenten i tisdags och har inte hört från dem efter det.


Eftersom jag inte har hört så begärde jag ett uttag från dem.


Jag deponerade till dem med skrills snabb överföring.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tack för informationen.

Kan du förklara situationen med telefonnumret? Du nämnde att du inte äger det, inte betalar för det och att det är en förmån för dig. Är det något slags företagstelefonnummer, eller betalar någon annan, som en släkting, för det eller något liknande?

Om det är bekvämare för dig, svara mig gärna via e-post ( dominika.l@casino.guru ).

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Hallå,


Jag kontaktade dig via e-post.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Hallå,


Kan jag få en uppdatering om ärendet?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Kära noutaja , vänligen kontrollera din e-postkorg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa LionSpin Casino ,


Skulle det vara möjligt för spelaren att ha ett verifieringssamtal med dig? Spelaren skulle svara på ditt samtal framför webbkameran så att du kan verifiera att de äger telefonnumret, även om det inte är de som betalar för det eftersom någon annan står för kostnaderna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa CasinoGuru,


Observera att som vi nämnde tidigare är det vårt ansvar att genomföra omfattande utredningar när vi har några misstankar om en spelare.


Mot bakgrund av att kunden inte kan tillhandahålla dokumentation gällande telefonnumret kan vi anta att telefonnumret är felaktigt eller tillhör tredje part.


Vänligen notera att enligt våra användarvillkor, paragraf 4.8:


"När LionSpin öppnar ett konto ska du genom LionSpins begäran tillhandahålla korrekt, fullständig och sanningsenlig information om dig själv (inklusive, utan begränsning, namn och efternamn, födelsedatum, e-post och telefonnummer, din hemvistadress) för AML och CFT-efterlevnadsändamål Vi kan stänga av eller stänga ditt LionSpin-konto om någon information som tillhandahålls av dig är osann.


Vår AML-avdelning väntar fortfarande på ytterligare dokument angående detta ärende.


Vi uppskattar din förståelse.


Vänliga Hälsningar,

LionSpin Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa LionSpin Casino , jag har försökt kontakta dig via e-post för att klargöra spelarens situation, men e-postmeddelandena återkommer hela tiden. Kan du kontakta mig via e-post för att förklara varför du har misstankar om spelaren? ( dominika.l@casino.guru )

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Kära noutaja , kolla din e-post.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hallå,


Jag har kollat och svarat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa LionSpin Casino ,

Även om vi inser vikten av noggranna verifieringsprocedurer, anser vi att denna begäran är överdriven och onödig med tanke på omständigheterna.

Spelaren har redan tillhandahållit en omfattande uppsättning dokument för att verifiera sin identitet, inklusive:

Regeringen utfärdade legitimation

Bevis på adress och identitet

Skatteformulär

Lönebesked

Selfies och videor för ansiktsverifiering

Attesterade handlingar

Dessa dokument styrker tillräckligt spelarens identitet och hemvist. Att kräva ytterligare bevis på ägande av deras telefonnummer verkar överflödigt, särskilt eftersom telefonnumret inte har använts som betalningsmetod.

Så länge telefonnumret inte är dubbelregistrerat inom ditt casino borde det vara irrelevant vem som betalar telefonräkningarna. Telefonnumret fungerar i första hand som en kontaktpunkt och inte som ett finansiellt instrument.

Vi ber dig vänligen att ompröva detta ytterligare krav, eftersom det ger onödig komplexitet till verifieringsprocessen utan att avsevärt förbättra säkerheten eller efterlevnaden.

Tack för din förståelse och ditt samarbete. Vi ser fram emot ditt snabba svar och hoppas kunna lösa det här problemet snabbt till förmån för spelaren.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Kära CasinoGuru,


Tack för ditt meddelande.


Efter att ha analyserat hela situationen är vi glada över att kunna lösa det här problemet till förmån för spelaren. Men eftersom hans konto har blivit misstänkt av den ansvariga avdelningen och spelaren inte kan tillhandahålla bevis på ägande av sitt telefonnummer, kommer alla dokument som lämnats av honom tidigare att granskas fullständigt av den ansvariga avdelningen igen. Observera att detta kan ta lite tid.


Vi förstår vikten av att lösa det här problemet snabbt och kommer att göra allt vi kan för att säkerställa att granskningsprocessen slutförs så snabbt och effektivt som möjligt. Tack för din förståelse och ditt samarbete.


Vänliga Hälsningar,

LionSpin Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hallå,


Tack så mycket för casinoguru och Dominika för att få det här fallet uppklarat.


Kan jag få en uppdatering från Lionspin om en uppskattning för kontrollprocessen.


Du har haft mina dokument i 4 månader redan och från ditt senaste svar här har jag väntat i en vecka.


Från ditt tidigare meddelande trodde jag att detta redan skulle ha lösts.



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Hej noutaja,

Vi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Dominika, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Dominika som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Dominika kommer att kontakta dig så snart som möjligt.

Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.

Vänliga hälsningar, Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Kära CasinoGuru och noutaja,


Låt oss informera dig om att verifieringsproceduren görs enbart av säkerhetsskäl och att alla dokument för närvarande granskas av verifieringsavdelningen. Observera att vi gör vårt bästa för att avsluta denna procedur så snart som möjligt. När verifieringsprocessen är klar kommer vi att se till att tillhandahålla en snabb uppdatering.


Ditt tålamod är mycket uppskattat och du kommer att få ett e-postmeddelande så snart den berörda avdelningen är klar med kontrollen.


Vänliga Hälsningar,

LionSpin Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa LionSpin Casino , kan du ge en uppdatering om verifieringsproceduren?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära CasinoGuru,


Var medveten om att verifieringsavdelningen fortfarande granskar alla dokument. Vi arbetar hårt för att slutföra denna process så snabbt som möjligt. När verifieringen är klar kommer vi att uppdatera dig omgående.


Vi uppskattar ditt tålamod!


Vänliga hälsningar,

LionSpin Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hallå,


Jag måste notera att jag tycker att verifieringsprocessen är alldeles för långsam - 4 veckor sedan din information om detta löstes så fort som möjligt.


Med dokument du har haft i nästan ett halvår nu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa LionSpin Casino , vänligen informera oss när verifieringsproceduren är klar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa CasinoGuru,


Observera att verifieringsproceduren äntligen är klar.


Vi väntar för närvarande på att spelaren ska skicka uttagsbegäranden enligt deras gränser. När förfrågningarna har skickats in kommer de att behandlas så snabbt som möjligt.


Tack för din förståelse och ditt samarbete.


Med vänliga hälsningar,

LionSpin Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Tack för informationen.

Bästa noutaja , kan du vänligen informera oss när du begär ett uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej,


Jag skickade precis in begäran om uttag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära noutaja , vänligen meddela oss när dina uttagsbegäranden har behandlats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej noutaja,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Hej,


De första 3 uttagen har kommit igenom.


Så 1500e/3158e har betalats till mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Kära noutaja , tack för informationen. Håll oss gärna uppdaterade.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Hej noutaja,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Bästa CasinoGuru,


Vi är glada att kunna informera dig om att alla uttagsförfrågningar (till ett belopp av 3158 EUR) har godkänts.


Tack för ditt samarbete och tålamod.


Med vänlig hälsning,

LionSpin Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Hej,


Alla uttag har kommit igenom.


Tack så mycket för casinogurus-teamet som hjälper mig i den här situationen att få det löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning

Kära noutaja,

Vi är glada över att höra att ditt problem har lösts och vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och bekräftelse under hela processen. Vi är glada över att vårt ingripande hjälpte till att lösa situationen, och vi finns alltid här för att hjälpa dig om du stöter på andra problem med detta eller något annat casino i framtiden. Tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål – vi är engagerade i att hjälpa spelare som du.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ärliga recension och alla förslag för att förbättra vår process för lösning av klagomål och medling skulle vara ovärderlig. Din feedback kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack på förhand för din tid.

Med vänlig hälsning,

Dominika

Casino.Guru

file

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter