Spelaren från Indien möter problem med en insättning till kasinot på 2593, med specifika transaktionsdetaljer men ingen lösning tillhandahållen.
Användar-id: 776553701
Transaktions-id: 435130555918
Till: O
Datum: 16 december 2024
Tid: 12:03
Belopp: 2593
Bästa Akshit909,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.
Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Men jag har inga kontaktuppgifter för betalningsleverantören, de säger att pengar inte krediteras betalningsleverantören
Men pengar debiteras från mitt bankkonto. Jag har kontoutdrag och en skärmdump av betalningen.
Min bank berättade också för mig att beloppet har krediterats till betalningsleverantörens konto. Vad kan jag göra, snälla hjälp
Betalningsleverantören är din bank. Enligt insättningskvittot som du bifogade ditt klagomål ska det vara State Bank of India. Har du kontaktat den här banken för att fråga om statusen för din insättning? Om så är fallet, skicka mig meddelandet med din bank på veronika.f@casino.guru .
Tack för ditt svar.
För att fortsätta med ditt ärende, kan du skicka följande dokument till mig?
Min e-postadress är veronika.f@casino.guru . Tack för ditt tålamod och ditt samarbete.