Spelaren från Washington har använt kasinots sajt i över ett år, med ackumulerade vinster på cirka 600 $. När spelaren försökte göra ett uttag minskade spelarens kontosaldo mystiskt med $290. Försök att fastställa orsaken ignorerades av kundtjänst. Efter att äntligen verifierat kontot, avvisades varje uttagsförsök av olika skäl, vilket lämnade spelaren med ett saldo på $50.
Jesus jag vet inte ens var jag ska börja. Ice har använt sidan i förmodligen ett år. Jag har faktiskt men det ganska stor en eller två gånger en gång för 1300 $ och nyligen gick upp till ungefär 600 $. Det var där problemen började. Jag har satt in förmodligen 1000+do under de senaste 12 månaderna och aldrig tagit ut. Så jag använde en bonus på en insättning på 50$ och fick upp till nästan 700$. Kom igenom den löjliga festen genom kravet på typ 3000$ med de 700 interagera. Mitt konto speglade inga fler genomspelningskrav. Den andra att jag inte hade ett mönsterkrav, bam, 290$ gick av toppen. Ner till typ 300 och byt. Så jag började prata med kundtjänst och kollade min transaktionshistorik, som visade inget 290-uttag och vid det tillfället hade mitt konto inte verifierats så jag kunde inte ha tagit ut några pengar ändå, det var uppenbarligen dem som höll på med saldot. Varje gång jag försökte chatta med kundtjänst stängde de chatten direkt utan svar. Medan detta händer kan jag helt plötsligt inte komma åt kontot eller webbsidan på en dryg timme, hålls omdirigerad till en felsida på cloudflare som säger att sajten tog timeout och/eller ner. När det äntligen låter mig tillbaka på mitt saldo är noll, och min transaktionshistorik visar ett uttag vid denna tidpunkt för resten jag hade kvar efter att 290$ försvann. Jag älskade det i en vecka i avsky efter att ha mailat dem att de lurar POS. En vecka senare loggar jag in igen och mitt saldo är magiskt som 350 spänn igen. Så jäkla jag tänkte att jag tar tillbaka det som finns nu. Gå nu in i verifieringsskärselden. Tog typ två veckor och flera återinlämningar. Äntligen få det gjort och är på typ 260 spänn efter att ha spelat lite. Så jag börjar försöka ta ut mig nu när jag är verifierad. Tänk på att jag har 0 genomspelnings- eller bonusförpliktelser men varje gång de slår tillbaka min uttagsbegäran och säger att jag har ett återstående genomspelningssaldo på ungefär 120 spänn. Så även genom kassaskärmen visade ingenting av det slag jag betalar med 120 spänn och vinner lite mer tillbaka upp till 300 $. Nu när de inte kan säga skit om ett genomspel börjar de slå tillbaka mina förfrågningar och säger till mig att mitt maximala uttagsbelopp är 50 mässiga jävla dollar och poff, helt plötsligt är mitt saldo på 361 dollar 50 spänn. De har en del nonsens skitsnack om varför det var så och jag tog det bara och kommer aldrig att spela det igen.
Det hela är en jävla bluff, en bluff, fullständigt skitsnack. Kommer aldrig att spela igen och om du är smart kommer du att hålla dig borta från den här sidan, de är falska som fan och ute efter att knulla dig.
Hej Veritas707,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Limitless Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Hur många gånger gjorde du en insättning och hur många bonusar gjorde du anspråk på på casinot? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Om möjligt, vänligen vidarebefordra din insättning, bonus och vadslagningshistorik till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
