HemKlagomålLimitless Casino - Spelarens vinster konfiskerade på grund av flera kontoanspråk.

Limitless Casino - Spelarens vinster konfiskerade på grund av flera kontoanspråk.

Automatiskt översatt:

Belopp: 300 $

Limitless Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-11-13 | Ärende avslutat : 2024-04-15
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 veckor sedan
Översättning

Spelaren från Georgia hade rapporterat ett problem med ett onlinekasino och hävdade att hans vinster på $300 hade konfiskerats på grund av anklagelser om att ha flera konton. Däremot kunde kasinot inte hitta något annat konto under hans namn. Vi hade försökt undersöka saken och bad spelaren om ytterligare detaljer. Trots att svarsfristen förlängdes två gånger hade spelaren inte lämnat den information som krävs. Följaktligen kunde vi inte fortsätta med utredningen och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag loggade in en dag och meddelande 24/7 chatt berättade för dem att jag inte gillar att jag hade flera konton och jag ville lösa det innan jag gjorde en insättning när jag satte in en $300 på de låga lönerna och sedan kom för att ta reda på det efter räta ut mitt konto och se till att jag var på rätt konto så att de inte kan hitta något annat konto säger de att jag har flera konton och tog mina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Kära rollingrealhard,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Limitless Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Kan du var snäll och förklara när kasinot gjorde ett påstående att du öppnade flera konton i kasinot?
  • Har du tidigare öppnat ett konto i casinot såvitt du vet?
  • Har du uppnått vinster med hjälp av bonusar i casinot?
  • Skicka mig korrespondensen mellan dig och kasinot angående problemet på min e-post på tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning
Hej rollingrealhard,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av rollingrealhard. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda parter att nå ett tillfredsställande slut.

Meddelande från spelaren:

"Snälla jag har vunnit pengar som inte betalades ut, de drogs från mitt konto"
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Kära rollingrealhard,

Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller posta skärmdumpar här

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Kära rollingrealhard,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den givna tidsramen eller inte behöver någon ytterligare hjälp kommer vi att avvisa klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter