Spelaren från North Carolina har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag skapade ett konto med den här gruppen. Är inte riktigt bekant med onlinecasinon ännu och spelade en välkomstbonus. Avslutade som inte vann. Så jag satte in 25$ och började vinna. Jag gjorde det till en punkt när jag öppnade mitt konto för att skriva via chatt till kundtjänst för att se till att allt var täckt på deras sida och mitt N för att kunna ta ut när jag vill. De sa till mig att det var allt jag behövde göra var att verifiera via e-post vilket jag gjorde. Jag nådde ett belopp på $50 och jag bestämmer mig för att ta ut och sedan säger de till mig att jag måste verifiera min information efter att mitt uttag avvisades. Sedan fick jag höra att den här processen skulle ta upp till en vecka. Det gjorde igår jag fick bekräftelse via e-post att de verifierade mitt konto och att jag var redo att gå och de såg fram emot att få mig att njuta av den välkända snabba processen som de har med kasinot. Låt mig säga att de har helt fel! Jag har försökt ta ut samma $50,10 gånger åtminstone idag. Jag har pratat genom chatt med honom minst 20 gånger och de upprepar samma saker om och om igen och jag kan aldrig komma någonstans utan mer studsade runt en annan avdelning. Jag var så arg så upprörd efter att ha bråkat och bråkat med dessa människor i över 12 timmar att jag till slut bara var tvungen att ge upp. Deras slutalternativ var att jag behövde vänta en vecka till. Det är där jag är nu, jag kan bara inte tro det.