Spelaren från Kansas har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Limitless Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
Limitless Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag försöker bli verifierad från detta casino så att jag kan ta ut mina vinster. Jag skickade in de begärda verifieringsdokumenten så att jag kunde fortsätta att ta ut pengar men jag har ännu inte hört något från dem. Hur lång tid det tar för dem att behandla dina verifieringshandlingar detta är löjligt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Rlt623,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har aldrig haft ett kasino som tagit så lång tid att verifiera dig för ett uttag. Det låter mig inte ens starta uttagsprocessen än eftersom jag inte kan få verifieringen gjord och kasinot inte har svarat på något sätt för att meddela mig att de har tagit emot dokumenten eller något. Det är mer min oro och det faktum att de ville ha en kopia av mitt betalkort för att kunna verifiera mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Uppdatering Jag har nu fått ett svar från casinot efter att ha mailat flera e-postmeddelanden som de tillhandahåller. De sa att det kunde ta fem dagar att verifiera vilket verkar löjligt med tanke på att det har gått över en vecka redan sedan jag skickade in allt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Har fortfarande inte hört något annat från kasinot. Så jag väntar fortfarande på att bli verifierad. Jag får inget riktigt svar från detta casino. Så jag kommer ingen vart och förstår inte vad stopp är. De sa att det tar minst 5 dagar men det har gått två veckor nu. Detta är löjligt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det har nu gått nästan två veckor sedan jag ursprungligen skickade verifieringshandlingarna och jag har ännu inte fått något svar från kasinot. Varje gång jag mailar får du samma generiska e-postmeddelande som säger att någon kommer att kontakta mig och de gör det aldrig. Detta är bara löjligt vid denna punkt och väldigt frustrerande. Jag tycker att det här kasinot inte verkar bry sig om spelaren, vilket beror på att de inte har något svar när de kräver ett svar. Jag vet inte vad jag ska göra mer
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Rlt623,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Rlt623,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avsluta det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
