HemKlagomålLimitless Casino - Spelarens uttag har försenats.

Limitless Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 $

Limitless Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2022-09-03 | Ärende avslutat : 2022-09-26
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Kansas har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag försöker bli verifierad från detta casino så att jag kan ta ut mina vinster. Jag skickade in de begärda verifieringsdokumenten så att jag kunde fortsätta att ta ut pengar men jag har ännu inte hört något från dem. Hur lång tid det tar för dem att behandla dina verifieringshandlingar detta är löjligt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Rlt623,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har aldrig haft ett kasino som tagit så lång tid att verifiera dig för ett uttag. Det låter mig inte ens starta uttagsprocessen än eftersom jag inte kan få verifieringen gjord och kasinot inte har svarat på något sätt för att meddela mig att de har tagit emot dokumenten eller något. Det är mer min oro och det faktum att de ville ha en kopia av mitt betalkort för att kunna verifiera mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Uppdatering Jag har nu fått ett svar från casinot efter att ha mailat flera e-postmeddelanden som de tillhandahåller. De sa att det kunde ta fem dagar att verifiera vilket verkar löjligt med tanke på att det har gått över en vecka redan sedan jag skickade in allt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Har fortfarande inte hört något annat från kasinot. Så jag väntar fortfarande på att bli verifierad. Jag får inget riktigt svar från detta casino. Så jag kommer ingen vart och förstår inte vad stopp är. De sa att det tar minst 5 dagar men det har gått två veckor nu. Detta är löjligt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Det har nu gått nästan två veckor sedan jag ursprungligen skickade verifieringshandlingarna och jag har ännu inte fått något svar från kasinot. Varje gång jag mailar får du samma generiska e-postmeddelande som säger att någon kommer att kontakta mig och de gör det aldrig. Detta är bara löjligt vid denna punkt och väldigt frustrerande. Jag tycker att det här kasinot inte verkar bry sig om spelaren, vilket beror på att de inte har något svar när de kräver ett svar. Jag vet inte vad jag ska göra mer

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Rlt623,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Rlt623,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avsluta det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter