Limitless Casino - Spelarens konto har inte stängts.

Detta kasino är absolut kriminellt och hur korrupt som helst. RÖVDÖR! Jag kunde ta ut pengar en gång här och sedan dess har jag inte kunnat slå på någonting. På grund av detta bad jag att mitt konto skulle stängas. Inte en gång, inte två gånger utan över 60 gånger på en och en halv vecka och de vägrade stänga den och tillät mig att fortsätta dumpa mer och mer pengar flera gånger dagligen efter att jag förklarat för dem vid flera tillfällen att jag hade ett spelproblem som var anledningen till min begäran. Jag pratade med många människor via livechatten och skickade ett e-postmeddelande där jag berättade att jag har ett problem och kräver att mitt konto stängs omedelbart och gång på gång på gång ignorerades det och vägrades och jag fick hela tiden reklammeddelanden som försökte locka mig tillbaka in. Vilket fungerade till ett belopp på minst 1200 dollar till under den 10-dagarsperiod som mina enträgna vädjanden om att få mitt konto stängt. I flera fall ignorerade de inte bara att jag erkände ett spelberoende, utan de försökte också använda gratisspel och gratissnurr som ett sätt att ändra mig och fortsätta mitt medlemskap istället för att göra det lagliga och etiska som att stänga mitt konto. Slutligen efter att jag hotat dem att komma hit för att avslöja dem såväl som för spelkommissionären och deras licensinnehavare, var de äntligen tvungna efter 10 dagars förfrågningar och efter att de kom undan med över 1200 extra dollar från mig. De använde mitt missbruk som ett sätt att utnyttja mig och ta så mycket pengar de kunde, för att veta hur moraliskt fel det var och hur olagligt det var. De hävdar att de inte har något sätt att skärpa eller lossa spel eller deras resultat och det är en uppenbar lögn och jag upplevde bytet upp första hand efter mitt enda uttag. Denna sida är korrupt och kriminell och måste fråntas sin licens omedelbart och permanent stängas av. Jag vill ha tillbaka mina pengar som de stal genom deras underliga och olagliga taktik samt hjälp med hur man lämnar in en stämningsansökan och ett klagomål mot dem till licensnämnden på Curaçao snälla hjälp mig!

Kära Oheyitsmikeb,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse.

Kan du snälla vidarebefordra begäran om stängning av kontot som du skickade till kasinot till mig? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och casinot, vänligen vidarebefordra den också.

Kan du dessutom förtydliga om du fortfarande har tillgång till ditt konto?

Tack så mycket på förhand.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag har inte längre tillgång till kontot men de försöker fortfarande skicka mig e-postmeddelanden som marknadsför gratissnurr etc ... Jag kommer att maila dig transkriptionerna inom kort

Tack för ditt svar, Oheyitsmikeb. Jag har inte fått några mejl från dig än. Tänk på att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom de närmaste 7 dagarna kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avsluta detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.