Spelaren från Kanada gjorde en insättning, men bara hälften av beloppet krediterades. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Limitless Casino - Spelarens insättning krediterades inte korrekt.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 $
Limitless Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Jag hade skickat dem 0,0005 btc och de fick tydligen bara 0,00025, vilket inte låter mig få mina bonusvinster på 50 $ förrän jag skickade dem 0,0005 (men jag gjorde det). Hur kommer det sig att de inte får hela 0,0005 BTC?
Netcoins transaktionshash var 5f9d2dbe87bc6ad5b03c5ec22bce15af1e1ab3940bc34700483d02f49c7fb925 på blockchair.
Jag bryr mig inte om beloppet, det är det faktum att dessa kasinon hela tiden säger till mig att mina insättningar är korta.
Snälla hjälp mig att kasta lite ljus över denna fråga.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ma86,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Förstår jag rätt att på den här skärmdumpen är transaktionen (insättningen) du skickade till kasinot?
Kan du snälla lägga upp en skärmdump av insättnings-/kassörhistoriken här? Du bör kunna hitta detta på ditt casinokonto.
Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru (eller så kan du lägga upp den här).
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Ja, det är mina netcoins som skickar dem värda 10$. Casinomax ser att jag skickade 10 över till exempel och de godkänner det som min 10$ btc insättningsverifiering.
Här på limitless kastar de mig bara kurvboll efter kurvboll och säger att det beror på avgifter från netcoins och kommer inte att räkna det som en insättning förrän en transaktion på 10$ eller mer har tagits emot.
Deras kassörska hade inget val att kontrollera historiken. De stjäl bara mina mynt.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag ska skicka dem 15 usd av btc och det borde lösa sig, det vet jag imorgon. Håll utkik ;s
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, ma86. Vänligen håll oss informerade om ytterligare utveckling så att vi kan fortsätta med detta klagomål i enlighet med detta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ma86,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
ma86, förstår jag rätt att problemet har lösts?
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock